Hotel Machupicchu Inn

Nuestra experiencia en este hotel fue completamente decepcionante. A pesar de tener una reserva confirmada a través de Booking.com, al llegar nos informaron de que nuestra habitación había sido entregada a otras personas. Como solución, nos reubicaron en otro hotel de categoría muy inferior, donde, para colmo, no había agua caliente. Tras reclamar al hotel original, nos ofrecieron reducir el precio a la mitad, pero eliminando el desayuno que teníamos incluido en la reserva inicial. Nos pareció una compensación inaceptable y un servicio lamentable. Tuvimos que solicitar una hoja de reclamaciones oficial. El trato y la gestión de la situación fueron muy deficientes. No recomiendo este hotel en absoluto por su falta de profesionalidad y respeto hacia las reservas confirmadas de sus clientes. Por parte de booking tampoco he recibido respuesta a la reclamacion que les puse, mal servicio por parte del hotel y de booking, la primera vez que me pasa una cosa asi despues de años viajando.

Estaba cerca del centro

La habitación, si baño de limpieza regular, sin gel. El precio que cobran directamente a los clientes es inferior al de Booking. De hecho el cartel y precios indicaba 55 dolares y yo por ir con ustedes 60. El desayuno muy muy precario.

Nada

El hotel más sucio en el que hemos estado durante nuestra estadía de 20 días en Perú. Las fotos no coincidían con la realidad. Estaba todo en pésimas condiciones. Todos los muebles parecían recogidos de la basura (sucios y rotos). Sabanas con muchas manchas, habitación llena de mosquitos, ventana que no cerraba bien tan fina que se oía todo el ruido externo tanto de la calle como de los mismos pasillos del hotel. La puerta de la habitación no cerraba bien (inseguridad) las cortinas de ducha tenían manchas de todos los colores. El espejo de la habitación roto... Los pasillos tenían un olor fétido. Relación calidad precio pésima, incluso aunque fuese más económico debería estar limpio.

La posizione è l’unica nota positiva di questa struttura, peraltro non un punto particolarmente degno di nota considerato che Aguas Calientes consta di tre vie in totale. Per il resto esperienza assolutamente pessima e non consigliata.

La struttura è molto vecchia e non adeguatamente mantenuta. La porta scorrevole di ingresso dell’hotel è rotta (chiaramente da molto tempo con cartelli sbiaditi che segnalano di aprirla “con cautela”), rientrando una sera si è bloccata e la receptionist si è avvicinata, con fare scocciato, ha visto che non si apriva e non si è nemmeno preoccupata di aiutarci ad entrare, tornando al banco della reception a farsi gli affari suoi, per cui siamo stati costretti ad infilarci nell’unico spiraglio disponibile. La stanza è molto vecchia, il bagno puzza di fogna pervadendo tutta la stanza, le asciugamani fornite erano macchiate e abbiamo dovuto richiedere la sostituzione, al che ci sono stati forniti tappetini da doccia anziché asciugamani per le mani. Alcune stanze sono dotate di finestra sul corridoio, visibili a chiunque passi. La colazione scarsa. Anche il bagno della reception era tenuto male senza nemmeno il sapone.

Le gardiennage des valises.

Sale, très bruyant, mot passe wifi n’était pas le bon. L’interrupteur ne marchait pas dans notre chambre.

Near trainstation, window with a city view, comfy bed, clean room, warm blankets, possibility to store our backpacks during the hike to Machu picchu. Nice bathrooms. Average breakfast was included.

In the city centre with bad sound isolation, small room, almost no leg space while sitting on the toilet for a woman. No elevator. There were other rooms with windows to the corridor so read carefuly what you get.

Bien ubicado limpio, el colchón de la cama ya desgastado. Tienen agua caliente! Y te resguardan tus maletas