Hotel Fazenda Santa Helena

Impossível não gostar do Santa Helena. Quarto ótimo, pessoal educado e gentil, comida excepcional, lugar lindo e bem cuidado. Já é minha segunda vez no hotel.

Até o trem barulhento, que passa de vez em quando, parece incomodar, mas na verdade é uma festa: todo mundo corre para contar quantos vagões e isso é uma diversão! Gostei de tudo no hotel.

A infraestrutura externa é boa

Instalações do quarto bem ruins. Especialmente a roupa de cama e banho

Adoramos tudo, quarto simples porém muito aconchegante, tudo muito limpo e organizado, café da manhã, almoço e jantar impecáveis. Funcionários educados e acolhedores, área de lazer muito agradável, minha filha de 2 anos amou e aproveitou bastante.

Ótimo espaço, comida, equipe atenciosa. Nota 10 para crianças.

3 problemas: não limparam o chalé enquanto estava lá, piso do box muito antigo e o ar condicionado não funcionava. Ainda bem que fui no inverno.

Dá comida, principalmente o almoço, muito gostoso e muito variado.

Das sobremesas,poucas opções e não eram gostosas. A tv ficou fora do ar e a internet não pegava no quarto, mas depois um funcionário deu o wi fi correto e começou a pegar mas ficamos um dia inteiro sem comunicação.pq não pega sinal nenhum. E meu filho pegou carrapato acho q tinham q dedetizar.

Atendimento dos funcionários

Não tive o sistema de pensão como eles informam, Passei duas diárias comendo a la carte pois não tinha um número significativo de hóspedes , onde os mesmo entraram em contato um dia antes confirmando minha hospedagem e horário .