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9.4 / 10 Guest Rating

Hotel Serendipity tortuguero

1809 Playa Road, Colorado, Limón Province, 00001, Colorado, CR

Hotel Serendipity tortuguero - main view

About the Property

Nestled in the heart of Tortuguero, Hotel Serendipity offers an unforgettable escape surrounded by nature's beauty.

Relaxation Awaits
Indulge in rejuvenating onsite massages or unwind on our stunning terrace and garden, perfect for soaking in the serene landscape.

Culinary Delights
Savor delicious meals at our restaurant or opt for the convenience of room service. Enjoy the extra benefit of all-inclusive rates, allowing you to relish meals and beverages without worry.

Comfort and Convenience
Our uniquely designed rooms feature kitchenette amenities, private balconies, and pillowtop beds to ensure a restful stay. With a dedicated 24-hour front desk and daily housekeeping, your comfort is our priority.

Explore the wonders of Tortuguero National Park and make your reservation today for a delightful getaway!

Facilities & Amenities

Nature reserve
Health or beauty spa nearby
Proposal/romance packages available
Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Garden
Luggage storage
Concierge service
Wheelchair accessible

Important Information

Check-in & Out

Check-in
Check-out10:00 AM

Property Notes

Cashless payment methods are available for all transactions and guests can access their rooms with a mobile device.Contactless check-in and contactless check-out are available.

Check Room Availability

1 night · 2 adults

No rooms available

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Guest Reviews

9.4
Exceptional378 verified reviews
AI Summary

Guests highly rate the friendly staff and frequently praise the great food.

Categories

Cleanliness9.3
Service9.8
Location9.3
Room Quality9.3
Amenities9.3
Value for Money8.7
Food and Beverage9.8
Overall Experience9.8

Select topics to read reviews

E
EduardoesES
Verified booking
couple
Standard Room
Stayed in Oct 28, 2025

"Habitación bien, resto mejorable"

4.0

Este hotel ( es el que está dentro de Tortuguero, no el que está junto a la playa y que también se llama Serendipity ), está situado a menos de 5 minutos de la calle principal, dentro de Tortuguero, en una de las callecitas típicas de este sitio que tiene el encanto ( otros lo verán como un punto negativo ) de calles y viviendas que están poco arregladas y visitables, nada que ver con los sitios turísticos de otras zonas. Un punto muy a favor es que tienes bares, restaurantes y mini markets todo a mano ( la calle principal la recorres de extremo a extremo en menos de 10 minutos ). Otros hoteles están fuera y necesitas taxi-bote para los traslados al pueblo. La habitación está muy bien, con una cama grande, sofá, mesita, bien decorada, con cocina equipada con lo que puedas necesitar, incluyendo frigorífico y microondas, así como cafetera con café e infusiones. Todo muy nuevo y cuidado. En general el personal muy amable, especialmente un chico con rastas cuyo nombre no recuerdo, que te lleva y trae el equipaje desde el muelle. Algunas empleadas se notaba que estaban aprendiendo, así que muy de agradecer su amabilidad y esfuerzo por ayudarte.

Me duele realizar comentarios que no sean buenos porque estoy seguro de que el personal se esfuerza y no quiero ser injusto. Además las opiniones también pueden variar según la oferta que haya alrededor y no sé cómo son otros hoteles próximos, pero en este hotel más allá de la habitación ( muy buena, como ya he dicho ) no hay casi nada más. Una zona común de mesa corrida para desayunar y se acabó. No hay bar, no hay restaurante, no hay zona de relax, nada más. Además el día antes tienes que decidir qué vas a querer desayunar, hasta diciendo si quieres sacarina o azucar con el café. No entiendo para qué tanta anticipación y detalle si lo preparan en la cocina que tienen allí mismo. Todo esto hace que en mi opinión el precio que pagas por la habitación sea desproporcionado a pesar de que la habitación es muy buena. Por cierto, si quieres que te laven ropa, te cobran 10 dólares por kilo. Entiendo que estás en una isla y la oferta es limitada, pero considero un precio abusivo. La habitación en general muy bien, aunque al estar en la planta de arriba y con un tejado exterior metálico, la lluvia ( y en agosto llueve ) suena muchísimo y te despierta durante la noche. El otro punto a mejorar es la ducha; el agua caliente va con un sistema eléctrico en el que la regulación de la temperatura y por dónde sale el agua se regulan con unso manos que están en el propio mecanismo eléctrico situado junto a la alcachofa de la ducha en la pared, a una altura a la que alguien que mida menos de 1,60 - 1,65 no llega. Repito que todo esto es mi opinión personal y sin saber cómo son los otros hoteles que están en la propia cuidad o en el resto de la isla

Helpful?
A
avishaigoilIL
Verified booking
extended_group
Standard Room
Stayed in Oct 27, 2025

"Excellent"

8.0

צוות חדרים מיקום

לחץ מים במקלחת

Helpful?
D
DörtedeDE
Verified booking
solo_traveller
Standard Room
Stayed in Oct 23, 2025

"Very Good"

7.0

Very nice employees ok breakfast kitchen in the rooms you can book tours

employees start talking loudly in the morning the rooms on the first floor dont have much privacy next tine I would choose a less expensive place

Helpful?
J
Jose MariaesES
Verified booking
extended_group
Standard Room
Stayed in Oct 22, 2025

"Very Good"

7.0
Helpful?
Y
ypilIL
Verified booking
couple
Standard Room
Stayed in Oct 17, 2025

"Exceptional"

10.0

The staff was amazing, very close to the center To the beach and Nature Park. The room is large and the service is wonderful.

Helpful?
H
HarleegbGB
Verified booking
couple
Standard Room
Stayed in Oct 10, 2025

"Exceptional"

10.0
Helpful?
B
BrunoesES
Verified booking
couple
Standard Room
Stayed in Sep 29, 2025

"Muy buena ubicación y calidad precio muy buena."

8.0

El hotel muy auténtico, la ubicación es perfecta, ya que esta en el propio pueblo y es muy cómodo. El desayuno esta bien, te ofrecen todo tipos de desayuno y el primer día dices tus preferencias y así te lo preparan.

Lo único que no me gusto, es que el tejado es de un material que cuando llueve, resuena mucho. Puede llegar a ser relajante, pero si he de poner alguna cosa que no gustará sería ese.

Helpful?
M
ManonfrFR
Verified booking
extended_group
Standard Room
Stayed in Sep 17, 2025

"Parfait, nous recommandons"

8.0

Tres bon emplacement, au cour de Tortuguero. Personnel et équipe adorable, toujours la pour aider.

Problème de connexion de wifi du à un orage

Helpful?
B
BernadettegbGB
Verified booking
family_with_children
Standard Room
Stayed in Sep 1, 2025

"Exceptional"

10.0

This is a good quality hotel in a central location close to the action of Tortuguero, its shops, restaurants and tours. Breakfast is good with a choice of continental or traditional options.

No complaints

Helpful?
F
Frédéric d'EzanvillefrFR
Verified booking
couple
Standard Room
Stayed in Aug 23, 2025

"Un petit ecrin sur la mer des Caraïbes."

9.0

Une excellente expérience à Tortugero, l'hôtel est situé à quelques dizaines de mètres de la plage, et à 5mn à pieds du centre ville. Ce petit hôtel de quelques chambres s'avère être très convivial ! Nous avions une chambre spacieuse à l'étage, confortable très propre, la literie est très correcte et un super petit déjeuner ( à commander à l'avance. L'accueil amical et chaleureux de Cooper et son équipe nous a enchanté!! Il nous a même offert le dîner le premier soir ! pour les excursions, il s'est occupé de tout !

Le voisinage, les chiens qui aboient le soir. Rien d'autre, le reste etait parfait !

Helpful?