The Moss - Your unique hideaway

Todo muy bien

Que en las habitaciones de 4 dos tuvieramos q dormir en un sofa cama

Сподобалося, що після катання можна було відвідати баню і басейн. Також сподобалось харчування в закладі

Відсутність холодильнику в номері

nocheinmal vielen Dank! Da ich erst superlast minute die Entscheidung getroffen habe, in den Urlaub zu fahren, bin ich auf The Moss gestoßen. Primär habe ich nach einem Hotel mit Lage am Skigebiet mit Pool gesucht. Restaurant war für mich dann eher sekundär, war dann aber doch sehr überrascht über die hohe Qualität. Leider musste ich in Obergurgl zweimal übersiedeln. Es war offensichtlich auch die Ferienzeit in England. - Da sind wir auch gleich beim Thema. Im Hotel The Moss wird auch viel mit Reisebüros gearbeitet. Für mich absolut kein Problem. Das Personal spricht hauptsächlich englisch, deutsch und ungarisch und ist sehr bemüht! Vielen Dank an Frau Kate (glaube ich). Natürlich gibt es immer Luft nach oben. Dennoch halte ich es immer so, dass ich mich gleich melde, wenn mir etwas nicht passt. Im Vergleich zu vielen anderen Orten wo ich gewesen bin. Absolut TOP und ich habe auch keinerlei das Gefühl gehabt über den Tisch gezogen zu werden. Ich komme bestimmt wieder und werde mir das Übersiedeln in andere Hotels sparen! Alles Gute aus dem hohen Norden!

Die Anordung vom Frühstücksbuffet gehört bitte nocheinmal überlegt. Aber völlig Zweckmäßig und in Ordnung!

This modern hotel was spacious and new which was a nice contrast to some of the older accommodations in the area but it was typical cheap new construction without attention to detail, sloppy paint, cracking drywall seams, unfinished details. The rooms were large and very comfortable with a great view and walkable to the gondola. The pool area was great and we appreciated the garaged parking area. My husband had been injured so it was a nice option to eat at the buffet inside the hotel for dinner but the food was really not good. Everything felt from a freezer bag and overcooked and bland. Front desk staff allowed us to check in early which was nice and the bar staff was helpful but most other staff felt like we were putting them out. Not overly friendly.

Frühstück absolut ausreichend, Zimmer groß und modern eingerichtet. Wenn man mit dem Personal spricht, bekommt man sogar noch einen Sonderwunsch erfüllt (...bin veganer). Habe superlastminute gebucht und muss nun durch drei hotels. Ich komme diese Woche nochmal vorbei. Danke an Frau Monika, die mir einen Late Checkout möglich machte.

Lage, Wellness-Bereich

Die Unterkunft war schön und der spa Bereich war sehr schön. Es war alles sauber so wie auch der Ski-Raum sehr gut war.

Das Personal war sehr unfreundlich wir haben kein Getränke serviert bekommen Auf Nachfrage wurde uns trotzdem nichts gebracht. Beim Abendessen ist mit sehr langen Wartezeiten von 1 Stunde zu rechnen deswegen sind wir immer so anderst essen gegangen. Das Bett war sehr hart und ungemütlich nach einem ganzen Tag Ski fahren konnte man sich nicht im Bett erholen.