The Moss - Your unique hideaway

Het gebouw en de wellnes waren goed en nieuw.

De service was echt niet op niveau het hotel wordt door Hongaren gerund. We werden niet aangekeken, als ik iets glutenvrij vroeg (ik mag geen gluten eten) werd ik met de nek aangekeken. Ze waren niet communicatief en hadden geen gevoel voor service. Iets wat ik wel verwacht als je 800 EUR per kamer per nacht moet betalen. De kamers/ bedden/handdoeken werden niet verschoond tijdens ons verblijf alleen ons vuil werd opgehaald. Kortom service was niet op orde en zonde voor de ligging en hotel want die waren goed.

Der Geschmack vom Abendessen, die Lage

Unfreundlichkeit des Personals. Hauptsächlich ungarisches Personal, das kein Wort deutsch sprach und auch Englisch ziemlich miserabel. Keiner konnte Grüßen. Zuerst war es nicht möglich Freunde an unseren Tisch zu setzen, obwohl das halbe Lokal leer war. Als wir uns einfach setzten, war es kein Problem mehr. In so unbequemen Betten haben wir noch nie geschlafen, der Grund war ein Brett statt Lattenrost und eine 10cm Schaumstoffmatratze. Das Zimmer wurde angepriesen mit Terrasse und Blick auf die Berge. Bekommen haben wir einen Balkon der nicht abgetrennt von den anderen Zimmern war und wir den Kopf in den Nacken legen mussten um an der angrenzenden Hotelmauer die Berggipfel sehen konnten. Keine einzige Sitzmöglichkeit im Zimmer. Als wir nach einem Stuhl verlangten bekamen wir einen verdreckten Gartensessel. Ich verstehe die positiven Rezensionen wirklich nicht! Und das alles zu einen Preis von 1.500Euro für 2Nächte. Danke für das ungastfreundlichste Hotel, das wir je erlebt haben.

!!!

Location at about 100 m from lift, arrival form snow at 50 m.

For the fact that the hotel is 4-star, breakfast was extremely summary, with very little imagination or taste. The room itself, while spacious enough, had an 'interesting' type of open cupboards, like we were living in a dressing with a bed. Evening food was mostly bland, in our opinion something a decent trattoria would never serve. Service was kind and forthcoming for as much as they could muster, as everything was made as efficient as possible, with little room for what would comprise 4-star service. Sauna was a disaster. No way to cool off outside, children in de sauna shower instead of the showers near the pool.

Die Lage war gut. Der Lift ist in 5 Gehminuten erreichbar.

Wir können vor dem Hotel nur warnen. Die Mitarbeiter kennen sich nicht aus, sprechen teilweise weder deutsch noch englisch. Sie vermitteln den Eindruck dort nicht arbeiten zu wollen. Die Nudeln beim Abendessen waren hart, es waren Tütensoßen. Handtücher die man auf dem Boden legte, damit man ein neues bekommt wurden wieder aufgehängt.

- Zimmer sehr neu, sauber und schön - parken sehr praktisch - hat alles was man für ein Skiwochenende braucht

Essen war hervorragend. Frühstück etwas übersichtlich.

Leider war uns das Bett zu hart, unser persönliches empfinden und auch zu klein.

Eigentlich fast perfekt

Publikum