Moet Cartagena Hotel Boutique - Adults Only

Mi estadía en el Hotel Moet de Cartagena comenzó de forma muy positiva. El servicio del personal fue siempre amable y atento, el desayuno muy completo y sabroso, y las instalaciones cómodas y bien mantenidas, lo que generó una buena impresión durante la mayor parte de mi tiempo allí. Sin embargo, lamentablemente, el último día de mi estancia ocurrió un hecho muy serio que cambió por completo mi experiencia. Noté que faltaba una suma de dinero que había guardado previamente en la caja fuerte de la habitación. Realicé la denuncia correspondiente ante la policía, pero lo más decepcionante fue no sentir ningún tipo de acompañamiento, seguimiento o apoyo por parte del personal del hotel ante una situación tan delicada. Hasta ese momento, estaba satisfecho con el servicio recibido, pero este incidente y la falta de respaldo por parte del hotel hicieron que mi percepción cambiara por completo. Lamentablemente, no me sentiría seguro ni tranquilo volviendo a este lugar.

Café da manhã bem limitado, vc só poderia escolher 1 única coisa para comer se pedisse um pão por exemplo era cobrado a parte. Sou membro VIP com algumas vantagens porém tivemos que pagar para checkin adiantado e não recebemos a garrafa de bebida que teríamos direito, sendo assim preferimos sair um dia antes e ir para um hotel melhor, enfim perdemos uma diária.

Fue una estadía perfecta, el servicio fue increíble los chicos Esteban y Fabián fueron muy amables y serviciales

El hotel es muy lindo y el servicio excelente! Todo el personal es sumamente amable! La limpieza de la habitación impecable! Muchas gracias!

The hotel in general exceeded my expectations, the location was beautiful, fantastic and convenient. Staff was incredibly friendly. Water pressure was strong, AC was cold, bed was comfortable. Only two issues, we were in the room in front of the kitchen/bar and next to the stairs. We could hear conversations of the staff and footsteps of people walking the stairs, they woke us up, other than that, the experience was great.

Me encantó. Tuvimos un pequeño problema con el agua caliente, el resto estuvo excelente. Gran location

Very nice welcoming and attentive the staff, located in the outer ring of the historic city limits

Amazing people who work there. The room was alittle too dark. Food great!

Un lugar muy tranquilo, todo muy limpio el servicio y comida excelente, volvere!

OMG beautiful and the staff are amazing. Maira and her staff make you feel safe and welcome. We loved this beautiful hotel. The food, the rooms and the service were excellent.