Grand Palace - Couples only 18 years plus

Tolle Anlage, sehr höfliches und freundliches Personal, sehr sauber. Wir möchten uns bedanken für den tollen Service von Mahmoud in dem mexikanischen Restaurant.

Hotel, beach,

Tout , c’est un Magnifique hotel

J’ai tout apprecier merci beaucoup

In generale il Grand Palace Resort è molto ben curato e pulito, molto ampio vista la “convivenza” con il Grand Palace Hotel con il quale condivideva diversi servizi. La nostra camera Junior Suite con accesso alla piscina (4128) è stata la sorpresa più piacevole della nostra vacanza nonostante alcuni piccoli problemi che hanno accompagnato questa esperienza Il resort è spettacolare, la spiaggia, degradante e senza barriera, un pò meno, con decine di barche e yacht parcheggiate proprio di fronte: questo ci ha praticamente fatto trascorrere la vacanza in camera e in piscina La ristorazione prettamente di stile europeo potrebbe non essere di gradimento per palati fini italiani comunque non si può dire nulla, qualcosa di buono da mettere nel piatto c'era sempre e in caso contrario, un piatto di pasta era sempre disponibile e di discreta qualità

Purtroppo ci sono state anche alcune “piccole” defaillance che in un resort da 210 Euro a notte non sono però accettabili: • Bagno con problemi vari: doccia con pendenze sbagliate che lascia 2 cm di acqua nel piatto doccia e in alcune giornate una leggera puzza di fogna; problemi di velocità nel caricamento acqua della cassetta acqua di scarico del wc solo parzialmente risolti dalla manutenzione (15/20 minuti per caricare) • Sistema Tv molto limitato con nessun canale in lingua italiana, a parte il primo giorno, e nonostante le ripetute segnalazioni alla reception • La pulizia della piscina con accesso dalla camera lasciava molto a desiderare con le bocchette di filtraggio mai pulite e solo in rari casi funzionanti • Manutenzione lettini e ombrelloni in spiaggia da programmare in quanto veramente messi male • In generale la comunicazione delle attività giornaliere e dei servizi disponibili molto carente e reperibili solo al desk della reception (un QR code per aver visibilità di tutto quanto disponibile nel resort e nell’Hotel è troppo complicato?) • Le cerniere delle porte delle Junior suite cigolano in maniera imbarazzante disturbando il sonno • Ci dovrebbe essere una spiaggia dedicata solo ai clienti del Grand Palace ma fin dal mattino già occupata dagli asciugamani degli ospiti del Grand Palace Hotel

Le personnel était vraiment génial et aux petits soins. Notre chambre était parfaite avec un accès direct à la piscine qui faisait la différence.

Rien de particulier