Hotel Forjadores del Cabo de Hornos

No servía la calefacción de nuestra pieza y esperamos más de una hora a tener respuesta del gerente del hotel para resolver el problema. Nos cambiaron de pieza en la noche, no estaba limpia y nos dijeron que no cobrarían esa noche. Cuando salimos del hotel no nos devolvieron el dinero de la primera noche. El desayuno es malo, habían productos vencidos. Las piezas estaban sucias. Pésima experiencia.

Credo che non userò mai più Booking.com e non andrò mai più all hotel Forjadores di puerto williams perché ,nonostante il personale sia stato gentilissimo ,è nata una controversia tra ll costo pubblicizzato 163€ e quello che in realtà ho pagato 187€. Non so di chi sia la responsabilità .il gestore mi ha detto di rivolgermi a Bbooking.com. Booking.com , dopo diverse mail scambiate ,ha richiesto una procedura così complicata che mi sono scoraggiato. Per cui niente più Booking.com.

Ubicación

Instalaciones precarias, dormitorios con malos olores, ducha sucia con problemas importantes para ducharse tranquilamente, sin jabón ni toalla de piso. Calefacción hay que regularla. Cama pequeña, incomoda y juego de cama con mal olor. Desayuno contaba con panes expirados hace un par de semanas. No recomendable.

Localização. Tamanho do nosso quarto: nos deram um com 1 cama de casal + 3 de solteiro, e estávamos em apenas 2.

(1) Do procedimento de check-in: fomos cobrados a mais (em vez de USD 640, cobraram CLP 640.000, o que resultou em mais de USD 707!). A funcionária que nos recebeu foi intransigente, mal-educada e impaciente. (2) O café da manhã é suficiente, mas tem um lado de auto-serviço que não me agradou, como nós mesmos termos de preparar nossos ovos.

Desayuno (aunque uno debe preparárselo)

Ubicación El baño , se inunda Mal olor Humedad Sin TV

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Es bueno leer reseñas en Google maps, yo no lo hice, esta historia es más de lo mismo que allí dicen otros: Resulta que reservamos para dos noches pero no se pudo navegar el día de ida por condiciones climáticas, el sitio es $$$, solicitamos al señor José considerar esta situación y no cobrar la totalidad, él se excusó, que si Booking, que si la plataforma. Es claro que era factible y justo lo pedido: el señor es intransigente y el viaje es imprevisible por condiciones ambientales. Mala cosa.

Die Lage

Der Preis ist viel zu hoch und die Dame am Empfang war sehr unfreundlich. Ausserdem waren die Zimmer eiskalt und bei der Kälte draussen sehr ungemütlich.

The host was very friendly and rich in hospitality. He sincerely responded to refund for duplicated payment caused by change of reservation. The self meal service was great. WiFi was very good.

The shower room was not very clean and the drain was not efficient. The reception was empty in most of time.