Studio 27 Colonial

Czysto ładny wystrój, zona colonial blisko sklepy i restauracje.

Obsługa która chciała pobrać opłatę za ubrudzone ręczniki od makijażu. Musiałam prać ten ręcznik na miejscu w dłoniach żeby pokazać że schodzi plama przy użyciu wody i mydła. Brzmi jakby mieli ciśnienie na naciągnięcie za dodatkowe opłaty. Koleżanka mówiła po hiszpańsku i nie dała się naciągnąć. Woda w prysznicu zimna i bardzo słaby strumień wody

Ubicación, comodidad

El recepcionista de la noche no se le entendida y muy cortarme.

La ubicación.

Que pagué por una habitación doble delux con balcón pero eso no fue lo que recibí, me dieron otra más pequeña y sin balcón.

La ubicación.

Todos los dias tuvimos problemas con las toallas: nos dejaban una sola toalla para dos personas; en dos ocasiones, cuando solicitamos una segunda nos dijeron que no tenían; no había toalla de manos, al solicitara nos dijeron que no tenían; la ducha mojaba el piso y no había alfombra para el baño. Además, un día nos dieron las almohadas sin cubre almohada. Son tonterías que dificultan la estadía y que entorpecen el viaje innecesariamente. Los trabajadores son amables, pero el servicio no es bueno.

El desayuno y la atención del personal fue buena.

Me asignaron una habitación en el tercer piso en condiciones inaceptables. El piso está rajado y despintado, los muebles son viejos, con olores desagradables, y hay adornos rotos. El estado general de la habitación no coincide en absoluto con lo que se ofrece ni con un estándar mínimo de hotelería. Lo más grave es que no tuvimos agua caliente para bañarnos. En mis años de viaje nunca me había ocurrido algo así. Contar con agua caliente es un servicio básico e indispensable. Al reclamar, recibí una excusa poco creíble. Estoy convencida de que al momento de alquilar la habitación ya conocían este problema, ya que además de estar fría, la ducha apenas largaba un hilo de agua, haciendo prácticamente imposible bañarse. Por otro lado, mienten al informar que el hotel cuenta con estacionamiento. El vehículo tuvo que quedar en la calle durante toda la noche, con el único argumento de que “es una zona segura”, algo totalmente inaceptable para un huésped. La experiencia fue decepcionante y frustrante. Me sentí maltratada y estafada. No es así como se debe recibir ni tratar a un turista.

Breakfast and location was very nice

They say they have parking which is not true. Also the shower wasn't working properly

Estaba céntrico

El personal de recepción no era muy comunicativo.

Excelente ubicación. Buenas instalaciones

En el check in sólo tenían pago en efectivo o transferencia. Sería bueno tener pago con tarjeta