Capsule Hotel - Lucerne TheLAB

Proximity to town center

Very nice,bright and clean

very good location close to the station anf the river

the calpsules are smaller than the standard and have bo possibilty to hang trousets inside or keep bags

bed is comfy

lots of emails when i was busy on the journey, why could not send them earlier? A lots of codes to access the different doors and bed. Noone there to help, such of time wasted to figure out these codes. never again.

Sauberkeit und Aufenthaltsräume! Kühle Temperatur zum Schlafen.

Unfreundliches nicht hilfsbereites Personal, verstand zudem kein Wort Deutsch. Keine adäquate Hilfe, beim Check-in, das nicht funktionierte, da booking.com die Namen falsch übermittelte. Hilfe am Telefon war nicht zu erwarten, da es nicht entgegengenommen wurde und eine Mailantwort bekam ich erst Tage später. Gäbe es keine zweite Filiale in Luzern mit Reception, dann hätte ich eine andere Unterkunft suchen müssen, da ich falsche Tür Login Codes erhalten habe. Betten für lange Leute eher kurz. Sehr ringhörig und wackelig, sehr unangenehm, wenn Leute darin Sex haben.

Great location very comfortable, would definitely recommend,and return again

The security of the property is their Secret. 4 different sets of security codes to access your accommodation. ‘ Thankful to an employee who accessed and posted mine to their App…Otherwise, I’d still be standing at the Front Door wondering what did I miss.

The combination shower area / bathroom. Extremely slippery when a drying process, nor wiping has not been explained. Of course, with different customs of the customer base, it’s not a scenario where one’s case fits all.