Hotel Safari Gate

Très bien situé. Petit déjeuner peu varié, mais copieux. Belle piscine. Jardins fleuris. Personnel en général souriant et agréable.

Coffre-fort défectueux. Remplacé après 3 jours. Eau de la piscine trouble le plus souvent. J'ai pu nager 2 fois. Tentative d'arnaque par une serveuse au restaurant Rooftop. Problème de l'air-conditionné d'une autre chambre très bruyant. Première nuit blanche. Réparé le lendemain. Problème de bruit d'eau en continu dans le WC. Soi-disant réparé, mais c'était pire la nuit suivante. Encore une nuit blanche. Changement de chambre. Le soir, toute la salle de bain était pleine de gravats et de poussière de travaux. Il y avait aussi des taches sur le lit. Un ouvrier de nuit a mis une heure à nettoyer. Encore une nuit blanche. Le lendemain, j'ai décidé de quitter l'hôtel, à l'amiable. Mais non, ils ont d'abord exigé que je paye la totalité du séjour (3 semaines), au lieu des 10 jours. J'ai refusé. Ensuite, ils ont refusé mes deux cartes de crédit (AMEX et VISA) . J'aurais pu faire un virement international depuis ma banque en Belgique, mais ils ont aussi refusé... Le tarif prévu était de 72 $, ils en ont exigé 100 en $ et en billets, prétendant que Booking allait leur facturer 20% du total. C'est du vol pur et simple. Une arnaque inqualifiable. Finalement, j'ai pu payer en partie en euro, en partie en francs burundais. Donc, A EVITER ABSOLUMENT. Ça ne me rendra pas l'argent qu'ils m'ont escroqué, mais s'ils perdent ne serait-ce que 2 ou 3 clients, ils perdront bien plus. Evidemment, impossible de contacter Booking. Booking n'a jamais répondu à mes mails, ni à mes demandes sur l'appli.

Breakfast was tasty and filling. The staff were exceptionally friendly and the neighbourhood was great. The bed was comfy and and large balcony was a great place to relax

After 3 weeks travelling around Africa this hotel was the best place I stayed.

Bahçe ve havuz güzeldi

Çok geç servis yapılıyordu

Le personnel est top. Les plats du restaurant sont très bons (les meilleurs que nous ayons mangé dans un restaurant au Burundi!) Nous avons pu laisser nos valises dans une pièce sécurisée le dernier jour avant de rejoindre l'aéroport. La piscine est un vrai plus. L'hôtel est bien situé pour visiter le centre ville de Bujumbura.

En soirée, ça peut parfois être un peu bruyant à cause de la salle de réception qui se trouve dans le voisinage.