Hotel Swell Pavones

המיקום נהדר

הצוות לא יודע אנגלית חוץ מאחד והוא לא התנהל בצורה סבבה (גם שאר הצוות אבל הוא במיוחד) שילמתי על חדר פרטי עם מים חמים, הגעתי וביום הראשון אמרתי לא שאין לי בחדר , הבטיח לתקן את זה פעמיים ולא קרה, ביקשתי שיעביר אותי חדר והוא אמר שאי אפשר. לא הציע פיצוי, וכשדיברתי איתו באנגלית הוא ענה לי בספרדית למרות שאמרתי לו מספר פעמים שאני לא מבינה, ואמר לי שאני צריכה ללמוד ספרדית... שהייתי שם 10 ימים, לא מעט זמן, יכל להעביר אותי לחדר עם מים חמים כפי שביקשתי, שילמתי המון כסף!! בכל זמן השהייה שלי שם, הציעו לי לנקות את החדר ולהחליף את הפח בשירותים רק פעם אחת... מבאס... בנוגע להתנהלות של שאר הצוות, הם מכינים פיצות בערב למי שמזמין בתשלום כמובן, אני ושתי חברים שהתארחו שם הזמנו ערב אחד ונשאר לנו חצי מגש והשארנו בקופסא שנאכל את זה למחרת. במהלך הארוחה שלנו העובדת מגיעה לשאול איך הפיצה ולוקחת חתיכה ואוכלת (לא נורא, הצענו מנימוס. זה בסדר). בבוקר, מסתבר שהעבודים וחברים שלהם (שכל הזמן הסתובבו בהוסטל) אכלו לנו את שאר הפיצה כי הם הבינו מזה שאמרנו לה שהיא מוזמנת לאכול איתנו שהם יכולים פשוט לסיים את השאריות שהיו בתוך המקרר במדף שלנו -- לא לעיניין בכלל עוד קטע, חבר שכח בטעות במטבח, שקית עם שתי חולצות שהוא קנה לילדים שלו במתנה - העובדים לקחו את החולצות כי הם אהבו אותם. לא שאלו את האורחים אם זה שלהם ופשוט לקחו!! כששאלנו אם ראו את החולצות, אמרו לנו אוי סליחה, נכבס ונחזיר לכם. ביקשנו שיקנו חדש אם הם לבשו את זה וצריך כביסה אבל הם התעלמו, כיבסו ותלו מול החדר. תהיתי לעצמי מה היה קורה אם הייתי שוכחת את הארנק שלי במטבח, אם היו לוקחים לי כסף כי זה לא מול החדר. שהגעתי, העובד אמר לי שהכל מאוד בטוח בהוסטל ואני יכולה להשאיר את הגלשן בעמדת גלשנים ( שהיא גם עמדת השכרה), בוקר אחד הגיעו אורחים חדשים וראיתי שהם באים לקחת את הגלשן שלי!! כי רצו להשכיר אותו, במזל הייתי שם, כי הוא לא היה בדפלק לוודא שלא לוקחים גלשנים פרטיים, ואמרתי בנימוס שזה לא להשכרה ולאחר מכן השארתי את הגלשן רק בתוך החדר הקטן שלי. בקיצור, במיקום טוב, אבל לא הייתה לי תחושת ביטחון / שרוצים לארח אותי באופן יפה / שהכסף ששילמתי שווה את מה שקיבלתי.

L’emplacement, la gentillesse de l’accueil et la convivialité

Bella posizione e personale super disponibile e accogliente

Friendly and helpful staff. Excellent location, walk to surf and open air community areas

Location, staff

The place could use a WiFi extender for the units on the backside. Just a suggestion, nothing negative.

Great staff - excellent location

Excellent location, short walk to pavones break, comfortable beds, AC.

I had the best stay at Hotel Pavones. Would recommend it for anyone looking for a chilled, really local experience. Whatever you need, you will find it there just ask.