Pousada Provence

Da hospitalide e o atendimeto da equipe; da localização, do café da manhã,...

A regulagem da temperatura da água do chuveiro é complexa.

Da prontidão, respeito e serviço ao hóspede dos funcionários.

Nossa reserva foi aceita pelo booking e, ao chegarmos no hotel, o pagamento estava pendente e fomos avisados que deveríamos pagar por lá. Só tínhamos cartão internacional que, por alguma razão, não funcionava na máquina da Cielo. Não havia outra opção de pagamento além de transferência bancária ou pix. O que ambos não tínhamos na hora, pois era fim de semana e o banco era internacional. Extremamente desconfortável a cobrança dia após dia. No final deu tudo certo, mas a um custo de estresse quando deveria ter sido um fim de semana relaxante. Café da manhã bastante mediano.

Funcionários muito atenciosos. Cama bem confortável. Super perto do centro de Paraty!

A localização é perfeita. A anfitriã uma simpatia,assim como os outros funcionários.

O café da manhã poderia ter uns pães doces.

Localização excelente, perto de tudo, a 5 minutos a pé para o centro histórico, 10 minutos para o cais e 10 minutos para a praia mais próxima boa para banho, a Praia do Jabaquara Pousada muito bem cuidada Café médio pode melhorar Ar condicionado gelado muito bem Chuveiro maravilhoso Profissionais educados e gentis

Fiz a reserva pela piscina pois amamos piscina, mas chegando lá fomos informados que a piscina estava em manutenção e não usaríamos em nenhum dia dos nossos 4 dias hospedados. O que nos deixou bem chateados. A televisão só tem um canal, a globo 😔

Lugar agradável e aconchegante.

Localização, o chá da tarde com bolo. Local limpo com bom atendimento pelos serviços de limpeza e café da manhã.

A sauna esta fechada a um bom tempo , notei ao chegar e observo que alguns acabamentos da piscina estão faltando.

Infelizmente tive uma péssima experiencia. Escolhi o hotel justamente pelo quarto com a banheira e quando fomos usar surgiram dezenas de baratas que fizeram um "ninho" na estrutura da banheira e não parava de surgir baratas no quarto saindo de uma fresta na banheira. Foi uma péssima experiencia. Em relação a equipe não tenho reclamações, quanto as tentativas de solucionar e reverter o problema. Entretanto não tinha mais clima para continuar no local e minha viagem que inicialmente seriam de 3 dias durou apenas um dia porque não consegui continuar no hotel e na cidade. Acredito e espero que tenham solucionado o problema que surpreendeu a direção também, porém não podia deixar de registrar o grave ocorrido.