National Park Alpine Lodge

Wir konnten die Unterkunft nicht beziehen, weil in der Nähe ein Waldbrand ausgebrochen war.

Die Unterkunft weigerte sich, uns das Geld für unseren verpassten Aufenthalt zu erstatten und berief sich darauf, dass die Unterkunft ja geöffnet habe und keine Gefahr für Leib und Leben bestehen würde. Ganz im Gegensatz zu den Warnungen, die die neuseeländische Regierung aussprach, die ausdrücklich dazu aufforderten, das Gebiet um den Brand zu meiden. Wir verstanden darunter auch die 15 km entfernte Unterkunft, Booking.com sowie die Unterkunft sahen das jedoch anders. Jegliche Kontaktversuche unsererseits wurden stetig abgeblockt, sogar am Anreisetag war für uns bis 17 Uhr nachmittags niemand erreichbar. Wir empfanden dies als höchst unprofessionell. Außerdem wurde uns am Telefon als Reaktion auf unsere Frage, ob es noch sicher sei zu kommen nur gesagt: „Sie können den Wanderweg ja nicht machen, da dieser wegen des Brandes gesperrt ist. Es gibt für Sie daher keinen Grund zu kommen.“, was wir auch sehr irritierend und wenig hilfreich fanden. Wir können die Unterkunft auf Grund des Verhaltens nicht empfehlen, waren jedoch nicht vor Ort um sie in anderen Bereichen einordnen zu können.

Great price. Well appointed communal kitchen facilities. Clean.

Small room. Very tired furnishings. Very average bed.

Comfy bed, friendly staff, good communication.

Wonderful location with views to the snowy mountain. I've stayed before and love he lodge - casual, cosy, clean and welcoming.

Salle commune agréable (cuisine équipée mais non chauffée)

J'ai globalement eu froid dans l'établissement. Dans la chambre, un simple petit radiateur qui ne chauffait pas beaucoup, rien dans les couloirs et surtout la salle de bain. Les chambres ne sont pas très modernes.