Pousada Duna Beach

Localização

Não

O local é muito lindo, confortável, espaçoso, as comidas do café da manhã são deliciosas, a piscina é ótima e limpa, os funcionários são muito solícitos e educados. A localização também é um dos pontos altos.

No quarto maior poderia ter ventilador na sala pois o ar condicionado não gela além do quarto. Poderia também ter uma mantinha mesmo que fina pro sono ser melhor.

Espaço externo maravilhoso e os funcionários são maravilhosos, principalmente a Sofia.

Os quartos estão precisando de manutenção.

Foi horrível , não tinha ninguém na recepção, chuveiro não estava funcionando

Atendimento de uma das moças.

Péssima estadia, não sou de realizar avaliações, mas a pousada precisa rever MUITOS pontos. 1- O quarto que ficamos o mais escuro, além da pintura escura, o quarto é péssimo de iluminação, nao tem espelho, para mulher se arrumar, fazer uma maquiagem é péssimo, fica ao lado de um restaurante a cozinha fica vai até altas horas muito barulho no quarto, de pratos sendo lavados, talhares, conversas … no ralo do banheiro sai um mau cheiro terrível. 2- Café da manhã péssimo, poucas opções, só ovos, queijo, presunto, cuscuz, salchicha, tapioca, dois tipos de frutas, dois tipos de suco de fruta que parece que foram feitos com as frutas do dia anterior. A única coisa boa é a cordialidade da moça que atende !

Tudo

La ubicación y la terraza

El no cumplimiento de lo contratado por Booking. Pagamos por una habitación de categoría superior de 25 m2 y nos dieron una de 12 m2 con la excusa de que no había la que contratamos. Nadie con poder de decisión nos atendió el reclamo. Perdimos tiempo en esperar una resolución que nunca llegó. Por lo tanto no disfrutamos ni la pileta, ni el descanso que esperábamos tener. Nos debitaron el 50% por tarjeta de crédito y al llegar abonamos en efectivo el 50% restante a valor de de una habitación superior.( publicada por booking como consta en nuestras reservas) La encargada que nos cobró ( que nunca mas apareció despues de eso) sabia que nos estaba dando una habitación de categoría standard (inferior) y aun teniendo en ese momento la posibilidad de explicarlo y cobrar el valor real de la habitación que nos dieron unilateralmente opto por engañarnos e irse. Cuando entramos a la habitación nos dimos cuenta que no era la que habíamos pagado y ya nadie hasta que nos fuimos atendió la situación. Evidentemente fue una especulación por ser una sola noche y nos sentimos estafados.

El desayuno fue buenisimo, te lo preparan en el momento, la terraza es muy bonita, la ubicación excelente