Family Hotel The View & SPA

Абсолютно нищо не ни хареса….за цената която платихме,очаквахме много повече

Стаята…беше много малка и миризмата на канализация от банята беше непоносима, чистотата…..прозорците не са чистени от миналата година,имаше паяжини навсякъде , храната….еднообразна,безвкусна…полуфабрикати и много пържено

Персоналът беше най-прекрасното нещо в цялото преживяване-мил, усмихнат и отзивчив.Страхотни млади хора с отношение към всяко нещо, което те обгражда.

Стаите бяха просторни, но на места имаше паяжини и беше леко прашно за току що нанасяне.Съоръженията представени при резервацията, се предоставят само при допълнително заплащане.Най-фрапантно може би беше климатика, за който дистанционното беше прибрано и се предоставя само при допълнително заплащане.

Everything else was perfect.

It doesn't have elevator.

Чисто, уютно и приветливо. Има какво да се желае от закуската, но пък вечерята компенсира. Спа центърът е малък, но адекватен за размерите на хотела и добре поддържан. Хареса ми също отношението на персонала. Като цяло съотношението цена/качество е повече от добро.

Дребни странности, като например липсата на сешоар и доплащането за ползване на климатик.

Гледката.

Няма съотношение цена -качество. След като посетихме района на Цигов чарк, установихме наличие на четиризвездни хотели /някой от тях новопостроени/, които за същата цена /280 лв. за полупансион за двойна стая за една нощувка/ предлагат СПА зона и няколко басейна. В случая вътрешният басейн е малък и студен, външният също не е много голям и температурата в него е около 25-26 градуса. Отделно външният басейн е малък за всички гости в хотела, като се допускат и външни посетители. Реално няма СПА зона. Изхранването при полупансион не е добро, няма разнообразие на качествена храна. Освен това, се прибрахме със стомашни проблеми. В района на хотела поради презастрояване е доста шумно през уикенда до късно през нощта, вкл. и от съседните стаи в хотела. Няма денонощна рецепция, за да се оплачеш през нощта от шумни съседи. При настаняване тоалетната чиния не беше почистена добре, което не ни се е случвало в хотели до сега. За две нощувки след няколко молби на рецепция само почистиха кошчетата, без да сменят поне кърпите. В допълнение, персоналът косеше тревата пред басейна в неделя в 8.30 ч. - 9.00 ч. рано сутринта, а камериерките почистваха стаите следобед от 14 до 16.00 ч., което пречеше на почивката на посетителите в хотела. Нямах желание да отговарям на коментари от т.нар. "собственик", едва ли е управителят ПАН ДЗИЕНЛИН на "Валани тур" ЕООД и да падам на ниво "дребно заяждане" , нито да правя реклама на нови хотели в околността на Цигов чарк с четири звезди или в околността на близкия Велинград, които нямат нужда от реклама, защото работят с уважение към клиентите. Отговорите от т.нар. "собственик" /както и по отношение на предходни негативни коментари/ показва и нивото на обслужване. Посочихме това, което видяхме като забележки и недостатъци. Съжаляваме, че не прегледахме внимателно предходните отрицателни отзиви относно липсата на СПА , ползване на климатик срещу 15 лв.