Faktorei

Es war einfach perfekt!

Posizione ottima vicino al Centro

Amazing location could see the Christmas markets across the river from the window. Very comfortable room - beautiful!

Great host, nicely managed!

Tolle Lage zur Altstadt

Das Zimmer war sehr schön eingerichtet, und auch der Bluetooth-Lautsprecher war einmal etwas Besonderes. Das Frühstück gehörte zu den besten, die ich seit Langem bekommen habe – und ich bin wirklich viel unterwegs. Besonders die Freundlichkeit der Mitarbeiter beim Frühstück hat die Stimmung während des gesamten Aufenthalts noch einmal deutlich gehoben.

Das Badezimmer war extrem kalt, und auch der Boden blieb selbst mit einem Handtuch darauf unangenehm kalt. (Ich komme gerade aus Armenien und weiß durchaus, was kalt bedeutet.) Wirklich gestört hat mich jedoch der Empfang: Die Chefin wirkte sehr unfreundlich und sichtlich genervt. Zwar konnten wir unsere Sachen abstellen, aber es wurde uns weder ein Platz im Café angeboten, noch hatte man den Eindruck, dass sie bemüht gewesen wäre, die Situation etwas zu entspannen. Wir waren lediglich 50 Minuten vor dem offiziellen Check-in da und hätten gern etwas früher einchecken wollen. Auf Booking wird angegeben, dass es einen Roomservice gibt – das stimmt jedoch nicht. Gerade das war einer der Hauptgründe, warum ich dieses Hotel ausgewählt habe. Zudem wäre ein Frühstück im Zimmer ohnehin kaum möglich gewesen, da es nur einen sehr kleinen, niedrigen Couchtisch gab, an dem man nicht wirklich komfortabel sitzen kann. In diesem Punkt war ich sehr enttäuscht, und es sollte klar kommuniziert werden. Ebenso fehlten im Zimmer sowohl eine Kaffeemaschine als auch ein Wasserkocher.