Hotel La Tonnellerie

Locatie

Kamers enkel toegankelijk langs de achterzijde. Receptie en ontbijt waren in het hotel ernaast.

Cet établissement devrait être fermé, du moins pendant les travaux en cours! Des serrures démontées, dans une boîte en carton, traînent dans un couloir non nettoyé. Du linge sale traîne depuis sûrement plusieurs jours sur le palier du 2eme étage. Entrée par un chemin de terre étroit et cabossé, à l'arrière du bâtiment...dangereux, car des trous cachés par les feuilles mortes entassées, juste au bas d'un escalier en fer, style escalier de secours.... Aucune personne disponible dans l'immeuble, il faut se rendre à l'hôtel Van der Valk à côté pour se procurer la clef. Message envoyé par l'établissement à ce sujet par booking, le matin même de notre départ... Clef qui ne fonctionnait pas!!!😡, donc retour à l'hôtel VdV pour la plainte: le réceptionniste n'est pas au courant de la procédure exacte et contacte une personne qui lui dit de nous donner une clef magnétique pour une autre chambre. Personne n'est présent ni disponible dans l'immeuble, ouvert jour et nuit, alarme qui sonne régulièrement....nous y avons logé trois nuits comme si nous étions des SDF! Serviettes non remplacées, lit non refait, poubelles qui débordent après nos trois jours de séjour !!!!... Nous avons essayé à 3 reprises de joindre le numéro du "responsable" mentionné sur la porte pour nous renseigner d'abord, nous plaindre ensuite, et enfin pour lui signifier que nous étions "méchamment mécontents" (sic) Nous avons laissé nos coordonnées sur le répondeur et n'avons jamais été rappelés. Nous sollicitons explicitement en compensation pour ce logement exécrable qui nous a pourri notre séjour à Spa, le remboursement intégral du montant de notre location, soit 364€. A défaut, nous nemanquerons pas de mettre en route une procédure qui fera connaître l'état déplorable de cet établissement ( "nous ne sommes pas des pigeons"!

Proximité du centre, parking

Chambre beaucoup trop chère et outdated. prix non conforme à l’attente

De ne pas pouvoir entrer dans.s ma chambre tout simplement

Het ontbijt bij de buren, Van Der Valk

Dat er geen receptie was en dat de deur naar binnen niet op slot kon en stuk was.