Hotel Du Grand Cerf & Spa

Nous avons passé un très agréable week-end à l'hôtel du Grand Cerf. L’ensemble du séjour a été une très belle expérience. Le restaurant Le Bistrot du Grand Cerf était excellent : les plats étaient très bons et surtout le personnel du restaurant a été particulièrement gentil, attentionné et chaleureux tout au long du séjour. L’hôtel est plein de charme, avec ses bâtiments séparés disséminés au milieu des petites rues et jardins. Cela donne beaucoup de caractère et une atmosphère très agréable et reposante. L’accueil a été très professionnel et chaleureux, la décoration des chambres soignée et élégante, et l’accueil au spa également irréprochable. Tout était vraiment parfait, à l’exception peut-être du petit-déjeuner, qui pourrait être amélioré sur quelques points Cela reste malgré tout une très belle adresse que nous recommandons avec plaisir.

Tout était vraiment parfait, à l’exception peut-être du petit-déjeuner, qui pourrait être amélioré sur quelques points : un service proposé un peu plus tard le matin ; davantage de produits frais ; et surtout une organisation plus simple pour le service en chambre. Nous avions demandé s’il était possible de commander via le standard, mais il fallait finalement descendre remplir un formulaire. Dans ces conditions, autant aller directement au buffet une fois habillés.

L’ambiance générale et la décoration + le resto bistrot + l’espace piscine/spa au top

L’horaire stricte du petit déjeuner (10h30 max en weekend c’est pas pratique du tout !) et manque de proposition en terme de produits frais.

Kamer was perfect, locatie midden in het centrum van een sfeervol plaatsje

We hebben gegeten in de bistro van het hotel. Kijkend naar de prijzen van de gerechten viel de kwaliteit tegen. Bediening was vriendelijk maar amateuristisch.

Chambre Agréable, hotel très bien situé dans un beau village, Spa à proximité, calme.

Le cadre de l'hôtel. Les places de parking. L'écoute du personnel.

Les 3/4 des infrastructures du spa n'étaient pas disponibles : Jaccuzzi et Hammam en panne sans en avoir été informé. La tisanerie devrait proposé des tisanes alors que lors du SPA nocturne il n'y avait pas de tisanes, que du thé (non recommandé pour se détendre). Température de la piscine trop basse. Au petit déjeuner, il n'y avait pas de pains sans gluten, pas d'alternatives, des machines à café sans proposer un cappuccino ou bien un chocolat chaud. Les marques de thé ne sont pas à la hauteur de la gamme de l'hôtel : proposer du Lipton c'est indécent alors que un Kusmi Tea ou un Mariages frères iraient parfaitement au standing de l'hôtel. Côté fromages pas de propositions de fromages de brebis ou chèvres, côté fruits, la proposition est basique. Dans la chambre pas de placard pour défaire sa valise. Les canalisations des toilettes refoulaient. Dans les toilettes du bistrot du grand cerf non présence de papiers toilettes.

Chambre spacieuse et très confortable, et un grand merci à Nora au spa qui est extraordinaire.