Hotel Du Grand Cerf & Spa

Le cadre de l'hôtel. Les places de parking. L'écoute du personnel.

Les 3/4 des infrastructures du spa n'étaient pas disponibles : Jaccuzzi et Hammam en panne sans en avoir été informé. La tisanerie devrait proposé des tisanes alors que lors du SPA nocturne il n'y avait pas de tisanes, que du thé (non recommandé pour se détendre). Température de la piscine trop basse. Au petit déjeuner, il n'y avait pas de pains sans gluten, pas d'alternatives, des machines à café sans proposer un cappuccino ou bien un chocolat chaud. Les marques de thé ne sont pas à la hauteur de la gamme de l'hôtel : proposer du Lipton c'est indécent alors que un Kusmi Tea ou un Mariages frères iraient parfaitement au standing de l'hôtel. Côté fromages pas de propositions de fromages de brebis ou chèvres, côté fruits, la proposition est basique. Dans la chambre pas de placard pour défaire sa valise. Les canalisations des toilettes refoulaient. Dans les toilettes du bistrot du grand cerf non présence de papiers toilettes.

Chambre spacieuse et très confortable, et un grand merci à Nora au spa qui est extraordinaire.

RIEN .

La chambre réservée étant très décevante, nous avons du demander un changement de chambre. Ce qui fut fait. Mais à la pratique c'est l'ensemble de l'hôtel qui est COMPLETEMENT à revoir. Parquets et plafond très TRES sonores, éclairage très insufisant, lavabo et douches à revoir et nettoyer. Quand au restaurant, certes le prix des menus de 96 € à 240€ hors boissons; sont indiqués mais aucun des plats ne sont précisés ... ET pas de La chambre réservée étant très décevante, nous avons du demander un changement de chambre. Ce qui fut fait.

Petit hôtel de charme très bien situé sur la place principale de Lyons-la-forêt. Facilité pour se garer. Pour le reste pas au niveau des prix pratiqués

Le lobby est dans un hôtel, les chambres dans un autre (il faut sortir par l'extérieur pour rejoindre nos chambres sous la pluie !) - chambre de charme petite et basique au regard du prix - petit-déjeuner à 20 € par personne bien trop cher au regard des prestations - restaurant 1 étoile michelin qui très clairement de vaut pas le macaron tant dans la finesse de la cuisine que dans la qualité du service. En résumé un rapport qualité/prix très décevant !

Chambre trop étroite