Queens Head

De locatie is in een mooi oud dorp. De bedden waren schoon, daar houdt het ook op qua positiviteit.

4 sterren volgens de advertentie met mooie foto’s We moesten 48 traptreden omhoog over verschillende trappen door veel zware branddeuren. De trappen zijn oud, vervallen en versleten; gewoon gevaarlijk en vies. Dat heeft niets te maken met “het is een oud pand” zoals de medewerker zei. Dat heeft alles te maken met “onderhoud”! Op de gang een giga schimmel lek van meer dan een meter. Een hond opgesloten in een privé-vertrek die continue blaft bij beweging. Zoals de medewerker zei: “hij maakt herrie maar is wel lief” ja daar koop je toch niets voor? De kamer was een zolderkamer. De bedden waren prima. De kamer was al in tijden niet (goed) schoongemaakt. De badkamer had schimmel in de douche en een vreselijk vieze ventilator. De spinnen met webben nog aan de muur. Dat het kozijn nog blijft zitten, is een wonder. In de ochtend zei de medewerker dat wij (ja wij!) beter onderzoek hadden moeten doen “het is een oud pand”. De brutaliteit. Oud heeft niets te maken met vies, gevaarlijk en versleten. Sowieso opmerkelijk want in die tijd hadden ze echt nog geen ledstrips… Wegblijven!

Amazing stay as always!

Stayed twice now,friendly staff,food excellent a family atmosphere

Top floor room

Central

Freezing bedroom

The location

Cleanliness ,tap dripping all night , smells of damp and of cigarettes awful breakfast no bread or cereal no eggs on cooked breakfast.

2 nd visit def recommend

Nothing

Good location close to Cragside. Breakfasts good. Bed comfortable. Staff are friendly.

Carpets desperately need a deep clean. Kitchen closed early twice in three days without notice, meaning we had to source takeaway food. There was no room service during the three days we stayed and no prior communication about the kitchen closing early