LD Morava

Sehr nettes Personal, hilfreich. Saubere Zimmer

Wir waren nur zwei Nächte da, deswegen konnten leider nicht Schwimmbad benutzen (entweder war besetzt, oder wenn frei für ein Paar Stunden war waren wir nicht im Hotel. Mit Fitness Raum waren unsere Jungs (16+13 Jahre alt) zufrieden

Die Lage ist super, man ist schnell in Zentrum, alles ist fußläufig gut zu erreichen. Man sollte allerdings erwähnen dass es immer dann wieder bergauf geht und nicht stetig sondern teilweise sind es ganz schöne Anstiege. Wer also körperlich nicht ganz so belastbar ist bzw eingeschränkt durch Erkrankungen der sollte daran denken. Das Frühstück war okay, man hat kein riesengroßes Buffet, es findet aber jeder etwas für sich. Es war immer genug da und hat auch geschmeckt.

Allerdings muss man sagen dass es das dann auch schon war. Das Bad war nicht richtig sauber, ab den Fliesen klebten noch Haare was für mich persönlich ein No Go ist. Am ersten Morgen hatten wir Room Service, am zweiten Tag nicht. Auf die Nachfrage warum wir diesen nicht hatten und auch keine frischen Handtücher bekommen haben bekam ich eine patzige Antwort und die Begründung dass es ja ein 3 Sterne Hotel ist, da wäre das so dass nur aller 3 Tage Roomservice ist und es da auch erst frische Handtücher gibt. Da war ich kurz sprachlos. Desweiteren war die Kommunikation mit Rezeption und Personal sehr schwierig. Ich erwarte nicht dass perfekt Deutsch oder Englisch gesprochen wird, um Gottes Willen. Ich bin ja hier zu Besuch und kann nicht erwarten dass ich in meiner Muttersprache unterhalten werde. Aber in einem Hotel erwarte ich schon einen gewissen englischen Wortschatz. Es war schon eine Hürde ein Taxi vom der Rezeption aus zu bestellen. Mit Händen und Füßen ging es dann, aber auch nicht wirklich freundlich. Da muss man sagen dass es in den Geschäften und Restaurants flüssiger lief mit der Kommunikation. Der Kühlschrank im Zimmer war unglaublich laut, wurde von uns angesprochen, wurde nicht reagiert. Das komplette Hotel ist sehr hellhörig, der Lift schallt durch das ganze Gebäude. Wer also zeitig schlafen geht sollte Ohropax mitnehmen.

Das Hotel war ein guter Ausgangspunkt um Karlsbad zu erkunden. Das Frühstück war sehr gut und ausreichend. Unser Zimmer war ebenfalls sehr geräumig.

Die Parksituation vor Ort ist schwierig, so richtig gibt es keine Parkplätze für Besucher des Hotels. Wir sind dann auf einen öffentlichen Parkplatz etwas weiter weg ausgewichen. Das Hotel liegt etwas weiter oben am Berg, das könnte für Menschen mit eingeschränkter Mobilität problematisch sein. Was sehr enttäuschend war, als wir den Pool nutzen wollten wurden wir regelrecht rausgeschmissen. Wir waren innerhalb der Öffnungszeiten dort und dann kam ein sehr unfreundlicher Mann, welcher kaum Deutsch oder Englisch sprach und hat uns einfach rausgeworfen und meinte man müsste dafür reservieren, was aber wirklich nirgends stand. Das sollte man unbedingt ausreichend kennzeichnen damit man solche Enttäuschungen vermeidet.

Das Personal war sehr nett, die Zimmer sind mit allem ausgestattet was man braucht. Frische Handtücher, Seife und Shampoospender waren vorhanden. Das Wassertemperatur im Pool war sehr gut, 29 Grad. Frühstücksbuffet war gut, war von allem was da. Für den Preis war es wirklich sehr schön

War alles sehr schön