La Gree Des Landes - Eco-Hotel-Spa Yves Rocher

Le lieu en pleine nature, la décoration, l ambiance nature.

Pas de wifi dans les chambres. Oreillers très mauvais. Pas de ventilation. Très chaud dans la chambre malgré le chauffage éteint.

Overall Nice property.

Disappointed by the lack of flexibility and empathy My husband and I were in town for a wedding and stayed here 4 nights on the recommendation of friends. Unfortunately, our experience started off on the wrong foot. We flew in from Newark, NJ, and due to airline delays and cancellations completely outside of our control, we didn’t arrive until the second night of our reservation. I notified the hotel immediately about the travel issues and provided proof of our delays, hoping for some understanding. Instead, we were told the best they could do was offer us an aperitif — while still charging us the full rate for the night we physically couldn’t be there. I travel often and have never encountered a property so unwilling to show even a small amount of flexibility or empathy toward guests in a situation like this. While the location and recommendations brought us in, the lack of customer service and understanding would make me think twice before staying here again.

Spa avec 2 piscines, soins du corps, repas du midi et petit déjeuner. Architecture de l'ecolodge

Taille de la chambre, un peu petite pour le prix. Etant déjà venu une fois précédente, j'avais le souvenir de chambres beaucoup plus confortables

L’emplacement

L’accueil ou nous avons du demander la boisson de bienvenue avec les petites lingettes rafraîchissantes

Excellent

Le style très nature de l'environnement avec l'intégration assez réussie des constructions architecturales, ainsi que le traitement design et sobre de la chambre... sensiblement idem aux thermes de vals. Très bon dîner, hormis le vin servi un peu tiède, et très bon petit déjeuner copieux, hormis les cafés un peu léger, Pb tous 2 reconnus par le personnel, dommage... mais bien accepté quand même....

Dans le cadre du Dîner, le vin sancerre était tiède, Pb connu du personnel et pourtant servi quand même, Il a donc fallu le mettre au frais dans un bac avec de la glace, étonnant ! Et dans le cadre du Petit-déjeuner, tous les cafés étaient un peu légers, semble-t-il pour un Pb de machines dixit le personnel ? Etonnant aussi... mais tout cela bien accepté avec notre sourire, Ouf !

Confort, calme, emplacement

Absence de Machine à café dans la chambre