Tropical Palace Hotel

O recepcionista disponibilizou a extensão do "check-out" por 2 horas, embora não tenha sido necessário utilizar todo este período.

Solicitei um quarto com duas camas de solteiro, uma para mim e outra para o meu pai. Aconteceu que na hora do "check-in" o recepcionista disse que o próprio "booking" havia reservado um quarto com cama de casal. Em seguida ele disse que acrescentando mais R$ 20,00, disponibilizaria um quarto com duas camas de solteiro. Além disso, a responsável pelo café da manhã chegou atrasada no sábado.

Ótimo café da manhã.

Estava faltando lâmpada no meu quarto , gastou 2 dias pra arrumar

A localização é boa, mas com bares barulhentos próximo do hotel.

O Palace Hotel de Lavras é um hotel que precisa se atualizar em termos de atendimento e instalações. A diferença de 13% no preço em relação ao Hotel Ibis é muito pequena. O Palace só tem 12 garagens, para carros pequenos, todas as cadeiras da sala do café da manhã e a do quarto estavam com o assento rasgado, não colocam toalha de rosto nos quartos e o rapaz da recepção alegou que não tinha a chave do roupeiro (sexta feira às 18h), no quarto 305 a manopla do chuveiro desmontou ao ser manuseada, a porta do box arrasta no chão – com risco de quebrar o vidro, não tem tomada próxima à pia, não tem abajur e mesa de cabeceira, os travesseiros eram muito ruins e sem cobertura antialérgica.

Café da manhã