Hotel Voce del Mare

Colazione misera senza vasta scelta

Cena costosa e poco e cibo misero

The view and the location were brilliant.

It was very dated, many things didn’t work (AC, TV, toilet that continued to flush), for the one night we were there it was passable.

È un hotel molto bello, le aree comuni curate , vetrate ampie e tanta luce. La vista è impagabile, mare meraviglioso con colori incredibili. Già dalla vetrata che c'è nelle scale per accedere alle stanze si capisce la spettacolaritá del luogo. Parcheggio sulla terrazza della struttura che è fondamentale in costiera. Poi lo staff gentilissimo. Abbiamo viaggiato con una bimba di 8 mesi e oltre al fatto che tutti giocassero con lei anche solo per due minuti, è stata importante per noi la gentilezza con cui hanno accolto le sue esigenze, scaldando pappe e latte ad ogni ora. Davvero tutto splendido

Solo due punti forse da rivedere ,la camera aveva una vista eccezionale ma si vedeva che necessitava di una "lustratina" e il bagno è un po' datato. Inoltre la discesa pedonale non era comodissima ,un po arduo risalire con bimba e passeggino ,ci abbiamo provato solo la prima volta poi non più. Magari un servizio navetta ( non so se in alta stagione è attivo) potrebbe essere d'aiuto ,visto che in macchina ci vogliono 5 minuti a scendere ma non è sempre facile trovare parcheggio alla marina di vietri.

La vista , la comodità del parcheggio

Ho prenotato questa struttura tramite Booking e ho effettuato regolarmente il pagamento online. Durante il soggiorno non mi è stato segnalato alcun problema. Al momento del check-out, però, mi è stato richiesto di pagare nuovamente l’intero importo, con la spiegazione che il pagamento effettuato online mi sarebbe stato rimborsato successivamente. Questa modalità non mi era stata assolutamente comunicata in anticipo, né da Booking né dalla struttura. Mi sono quindi trovato costretto a pagare due volte per lo stesso soggiorno, con la promessa di un rimborso. Ad oggi, però, sto ancora aspettando che il rimborso venga effettuato. Trovo questa gestione poco chiara e poco professionale. Consiglio alla struttura di essere molto più trasparente con i clienti riguardo ai pagamenti per evitare situazioni simili.

La veduta e la cena

Tutto mi e piaciuto

La posizione magnifica è il panorama senza rivali. Il bianco assoluto degli ambienti.

La colazione a la carta è risultata piuttosto scarsa, con una totale assenza di prodotti locali e con quelli proposti di qualità mediocre. La biancheria utilizzata per il letto matrimoniale fatto da due materassi singoli totalmente era inadeguata: era presente un lenzuolo singolo e un coprimaterasso con elastici usato impropriamente come lenzuolo, peraltro troppo stretto e insufficiente a coprire entrambi i materassi. Ho dovuto richiedere un lenzuolo matrimoniale. I teli doccia, inoltre, erano visibilmente usurati, sfibrati e sfilacciati.

La disponibilità e la gentilezza di tutto il personale.

Purtroppo c'erano delle cose che non funzionavano bene. Come ad esempio: il phone in bagno che durava solo 20 secondi ( al quale hanno prontamenteprovveduto a darcene uno normale, potrebbero metterlo direttamente), l'acqua calda che non usciva, un po di polvere qua e là ( sicuramente dovuto al fatto che la stanza assegnataci non veniva usata da qualche giorno si sentiva dall'odore di " chiuso ") , la mascherina della corrente che mi è rimasta in mano e soprattutto i cuscini tutti bassi! Si dovrebbero fare dei piccoli accorgimenti nelle stanze.