Hotel Balcones Plaza Cajamarca

Me pareció excelente la ubicación y la atención de primera

Todo estuvo bien, son muy amables y todos los que atienden en el hotel siempre están atentos, los desayunos muy ricos y el lugar acogedor

La habitación era ventilada Desayuno muy delicioso Me solucionaron rápido el tema del agua caliente porque hacia mucho frío

En las afueras del hotel hay mercado y el ruido ambulatorio es un poco molestoso.

También cabe mencionar que la música en la quinta planta, donde se encuentra el comedor, está muy alta. Y si tu habitación está junto a las escaleras en cualquier otro piso, no podrás descansar tranquilo porque la música alta y el ruido de la calle te molestarán. En resumen, no recomiendo este hotel en absoluto. Para tu comodidad, es mejor pagar un poco más o elegir un hotel un poco más alejado del centro. El alojamiento y el servicio serán de buena calidad, no como en este "hotel".

Empecemos por el hecho de que el hotel está ubicado en medio de un mercado. Y no hay información al respecto en ninguna parte, salvo en las reseñas. Para algunos, esto será una ventaja, pero para otros, una gran desventaja. El ruido de la calle, proveniente del mercado, perturba el descanso. El hotel está cerca de la plaza central. Y el precio de la habitación es bastante económico. Estos son los únicos aspectos positivos de este hotel. Desayuno. Esa es otra historia. Hacía mucho tiempo que no me encontraba con algo así. Al reservar una habitación, indica que el desayuno está incluido en el precio. No hay otras opciones ni se puede adquirir un desayuno "de lujo". En realidad, a la hora del primer desayuno, ofrecieron un vaso de jugo, una taza de café, dos panecillos por persona, mantequilla y mermelada, mientras tanto, otros tenían huevos revueltos, queso, jamón y galletas en la mesa, además de lo anterior. Surge una pregunta razonable: ¿por qué algunos desayunan con tanta variedad, mientras que otros tienen que conformarse solo con pan? una señora que mandaba a las demás camareras me dice con altivez que si reservas una habitación con desayuno incluido, es un desayuno estándar sin variedad. Tras hablarlo con otra persona, la situación mejoró un día. Al día siguiente, nos sirvieron un desayuno completo. Después, los días siguientes, solo nos sirvieron el desayuno estándar para gente "pobre" al parecer la señora que servía los desayunos le afectaba servir la comida a los huéspedes o al menos así daba a entender. Casi siempre no hay agua caliente. El primer día, no había agua caliente. Y cuando pregunté me dijeron que el problema es solo mi habitación y que habría agua caliente en 15 minutos, pero nunca llegó. Así que prepárense para ducharse con agua fría. La habitación se limpia, la cama está hecha y las toallas se cambian a diario. No tengo ninguna queja sobre estos aspectos. Hay wifi en la habitación, pero a veces la velocidad es muy baja.

Los balcones preciosas vistas

La ubicación un poquito no me gustó lo demás excelente

Las habitaciones son cómodas y tienen agua tibia.

Nuestra estadía fue de 5 días si bien vale decir que fuimos a turistear y solo volvíamos de noche al hotel... Solo un día tuvimos tele después pedí que arreglaran el problema y no hubo solución...

Ubicación céntrica, a pocas cuadras de la plaza de Cajamarca. Tiene una buena plataforma de streaming en la TV. El desayuno es tipo continental, incluido, estuvo bien

Me quisieron cobrar extra al realizar un check in de madrugada (posterior a mi primera noche pagada) lo cuál fue un momento muy incómodo. La ubicación del hotel es en pleno mercado, el cuál tiene calles llenas de ambulantes, desorden y bulla. Nos dieron una habitación bastante pequeña mientras que habían otras libres de las mismas características pero con mejor ubicación. El wifi era lento.

El hotel muy bonito, me gustó mucho la atención de Nidia de counter y de casi todo el personal, las instalaciones bastante cómodas.

No me agrado para nada la atención del turno noche, una srta de anteojos que no sirve para atención al público, pedimos para comer y desde que le mencione en el counter hasta que me trajo mi pedido, pasaron más de 3 horas. También había bulla de los otros huéspedes. La ubicación del hotel, está dentro de un mercado, lo que hacía difícil que me recojan y llegar.

Muy lindo recepción, sus instalaciones y el comedor. Me gusta que tenga una sala y play para jugar

Bueno, la habitación que nos dieron no tenía cable, agua caliente, la solución que nos dieron es cambiarnos de habitación, sin embargo la habitación a la que nos cambiaron era demasiado pequeña para dos personas, así mismo no se específico que el Booking no le correspondía huevo batido, nos dijeron que era para los huéspedes que venía sin reserva por Booking. Les recomiendo de igual forma traer extensión porque en la habitación solo se contaba con un enchufe, pésimo para dos personas que quieran cargar sus celulares o otros artefactos eléctricos