Guarulhos flat services, aeroporto

Reservei o quarto. Cheguei no local às 2 da manhã e me disseram que o proprietário do quarto não havia confirmado a reserva e que eu não poderia entrar. Tentei ligar para ele e não fui atendido. Logo, estava eu, 2 da manhã, com a reserva paga, sem local pra ficar. Não deixaram eu entrar e tive que procurar outro hotel na madrugada. Paguei bem mais caro em outro hotel. Enfim, somente transtornos.

Não tive a oportunidade de entrar na acomodação pois o proprietário esqueceu de informar na recepção da minha reserva.

Localização

Cadeira do quarto estava com um dos pés quebrado. Frigobar estava completamente Vazio. Não tinha nenhuma opção de água potável. Staff da recepção com zero diposição e empatia. Chegamos tarde da noite, cansados com uma criança pequena é demorou muito para fazer o check in. No check out não ajudaram minha companheira a descer com as malas, eu tinha saido para pegar um carro alugado

Boa localização para o aeroporto de Guarulhos.

Prédio antigo, senti cheiro de cigarro. Toalhas do apartamento eram escutas, não davam sensação de limpeza.

Conforto do quarto

Do atendimento do proprietário no pré, durante e pós hospedagem.

Faltou toalhas de rosto.

Instalações

Local