Hôtel Agnaou

Le personnel a été attentif à nos demandes et a trouvé des solutions quand nous n'avions pas d'eau chaude en fin de journée en réglant le problème dans le journée. Il s'est aussi chargé de la réservation du taxi pour le trajet retour jusqu'à l'aéroport. En période de ramadan, nous allions prendre notre petit déjeuner tout à côté dans un riad, à partir de 8 h 30, ce qui était un peu tardif les jours où nous partions en excursion. On a nous a fourni un petit déjeuner à emporter le premier matin (yaourt, pomme, banane, petite bouteille d'eau) puis permis d'y aller dès 8 h la deuxième fois. Situation idéale, à 2 minutes de la place Jamaa El Fna, dans une rue piétonne très animée le soir.

L'adresse fournie ne correspond à la localisation de cet hôtel, donc gros en problème pour le "pick up" des excursions : nous devions donner la localisation exacte, parfois très tard la veille au soir, ce qui a été une source de stress. Il faut absolument qu'elle soit modifiée, surtout pour les voyageurs qui utiliseraient leur propre GPS.

Copieux petit déjeuner !

Location Good

This hotel is currently undergoing renovations, with renovation work continuing all day long, making noise like jackhammers throughout the building. My room was riddled with mold, the shower didn't drain, and the bathroom was flooded with several inches of water throughout my stay. The air conditioning didn't work, and the TV had no sound. Soundproofing was nonexistent. The room where the reception desk should have been is now a construction site, making it impossible to contact the staff. Avoid this hotel at all costs; it's a nightmare

Personnel gentil et souriant et serviable. Emplacement top.

Photos non conformes au site. Nous nous sommes retrouvés dans le Riad d'a côté, beaucoup plus vétuste, des gros travaux en cours dès le matin (non préciser lors de la réservation) pas d'accès au rooftop, pas de Wi-Fi pendant la semaine. Salle de bain non conforme aux photos. Moisissure sur les murs de la chambre, présence de cafards , excréments de chats sur le palier de notre chambre.. Nous avons pu nous rendre dans le riad indiqué sur les photos seulement pour le déjeuner..

La ubicació y el trato de la chica de recepción y la chica joven de la limpieza , nos ayudaron en todo momento y fueron muy amables .

Nos dieron habitaciones que no habíamos contratado , faltaban camas en ellas , por que eran mas chicas , la hora de entrada no ea la que decían, los cuartos de baños estaban encharcados , uno de ellos no paraba de echar agua por el batter y el otro por la bombilla del techo y el encargado decía que lo iba a solucionar pero no soluciono nada ....

O pessoal até tenta ser agradável, mas o quarto é escuro, o lugar difícil de achar, sem indicação de onde é o hotel

Quarto com camas desconfortáveis, mancha de umidade - banheiro minúsculo, não tinham nem secador de cabelo

Gostei da localização e da simpatia dos funcionários.

Não gostei das fotos dos quartos, publicadas na galeria do hotel no Booking, as mesmas não correspondem à realidade. A limpeza e o cheiro a mofo, o bolor na prateleira do roupeiro, uma das almofadas tinha cabelos e nós ainda não a tínhamos utilizado. O hotel parece um labirinto.Em caso de emergência não tem saídas de emergência e estavam a decorrer algumas obras durante o tempo que tivemos hospedados. O pequeno almoço que estava incluído, era servido no Riad Houssin, duas portas abaixo na mesma rua do hotel.