Belenus Thermalhotel

Hotel je v klidné části města, kousek od termálních lázní, výborná kuchyně, velice oceňuji možnost dobití elektromobilu přímo v areálu hotelu.

Venkovní zahrada

Velikost pokojů

A hotel szuper helyen van, csendes, mégis közel mindenhez. A félpanziós ellátás csúcs volt, nagyon finomakat ettünk a hétvége alatt. A felszolgálókat külön kiemelném, mindenben segítségünkre voltak, hogy babával minél gördülékenyebben menjen az étkezés. A wellness részleg és a Belenus Plázs is kifejezetten tetszett nekünk, nagyon ízléses volt minden. Első utazásunk volt a 6 hónapos kisfiunkkal, mindhárman nagyon jól éreztük magunkat! :)

Kicsit recsegtek az ágyak, így éjszaka nagyon kellett figyelni minden fordulásnál, hogy a kisfiunk ne ébredjen fel. Illetve, sajnos második nap tapasztaltuk, hogy a kinti részen rengeteg (tényleg rengeteg) darázs van. Mikor ki szerettünk volna nyitni egy napernyőt a napágyaknál, a Férjem vissza is csukta gyorsan, annyi csíkos veszedelem volt abban is. :(

Frukosten och middagen var bra men till middagen erbjuds ingen dricka så som vatten eller saft/läsk utan beställer du vatten så för du kranvatten från en redan påfylld flaska.

Vi bokade via Booking.com för två nätter, men när vi kom fram och skulle checka in visade det sig att rummet vi bokat inte fanns tillgängligt. Istället erbjöds vi två separata rum mot ett tillägg på 69 euro. Eftersom de flesta andra hotell i området var fullbokade kände vi oss tvingade att acceptera detta – trots att vi redan hade en giltig bokning. Hotellet borde ha stått för den extra kostnaden och inte påstått att rummet vi bokat plötsligt var otillgängligt. Utöver detta uppstod irritation kring betalning av serviceavgifter i restaurangen och spaavdelningen. Att avgifter tillkommer har vi full förståelse för – men det märkliga var att hotellet vägrade ta emot kortbetalning för dessa tillägg och insisterade på kontantbetalning. Receptionisten sa att det var “för vår skull”, eftersom deras egna kortavgifter var så höga, och rekommenderade att vi skulle ta ut pengar i bankomat istället. Det visade sig dock att uttagsavgiften blev mycket högre än vad hotellet påstod – vilket kändes oärligt och vilseledande. Tyvärr gjorde dessa upplevelser att vår vistelse på hotellet kändes oseriös och stressande. Som barnfamilj hade vi hoppats på ett smidigt och tryggt boende, men istället blev vi både besvikna och ifrågasatte hotellets sätt att hantera sina gäster. Obs vi betalade ca 630euro för två nätter via booking men vi fick betala ytterligare 69 euro extra.