Das Wismeyer - Skihotel an der Plattenkarbahn

Personalet var meget serviceminded og var et stort plus ved opholdet. Rengøringen var i top-klasse og selv om ikke alt var nyt, var det hele velholdt og ordentligt. Beliggenheden er helt perfekt for skiløb - også hvis man skal hjem fra after-ski, men lidt bøvlet hvis man hellere vil gå en tur i byen.

Morgenmadsbuffet var OK, men heller ikke mere

Super gutes Essen, perfekte Lage, äußerst nettes Service

Location and Staff

Rooms were small and limited onsite amenities

Das Hotel kann ausschließlich mit seiner Lage punkten, wenn auch der Weg in den Ort zu den Geschäften nicht einfach ist.

Unser Aufenthalt im Hotel Wismeyer in Obertauern war leider von Anfang bis Ende enttäuschend. 1. Wir haben bewusst ein Familienzimmer mit Doppelstockbett gebucht, was für uns ein entscheidendes Kriterium war. Bei der Ankunft wurde uns jedoch mitgeteilt, dass es sich lediglich um eine Optionsbuchung gehandelt habe. Bei booking.com war das aber als klare Auswahl zu sehen und nicht als Option, denn ohne diese Auswahl konnte man das Zimmer nicht wählen und buchen. Als Erklärung diente die Ausrede, Booking.com sei kompliziert und mache ständig Fehler. Der Geschäftsführer des Hotels zog sehr unsachlich und unprofessionell über Booking her und versteckte seine Fehler hinter der Plattform. Anstatt eine kundenorientierte Lösung anzubieten, zeigte sich das Hotel vollkommen unkooperativ. Die einzige „Lösung“ war, ein weiteres Bett in ein ohnehin viel zu kleines Zimmer zu stellen – völlig inakzeptabel für eine Familie. 2. Das Schlafsofa ist extrem hart, praktisch ohne Polsterung. Erst auf ausdrückliche Nachfrage und als Sonderwunsch wurde uns ein Topper gebracht – etwas, das auch in dieser Kategorie selbstverständlich sein sollte. 3. Im Zimmer befindet sich ein freiliegender Deckenträger, der zwar baulich notwendig sein mag, für größere Personen jedoch ein echtes Risiko darstellt. Man muss sich ständig bücken, um sich nicht den Kopf zu stoßen. Die Kanten sind nicht markiert. 4. Beide Nachttischlampenschirme waren alt, kaputt, schief hängend und ausgefranst. Auch hier wurde jegliche Verantwortung von sich gewiesen mit der Aussage, zu Saisonbeginn sei alles noch in Ordnung gewesen. 5. Der Duschschlauch an der Armatur ist undicht und spritzt nach der Benutzung Wasser. Wieder dieselbe Ausrede: „Zu Beginn der Saison war alles in Ordnung.“ 6. Kleiderbügel mit defekten Hosenträgern sowie hervorstehende kleine Nägel stellen ein klares Verletzungsrisiko dar. 7. Das Zimmer war nicht gründlich gereinigt.

Very friendly and helpful staff. Very clean and comfortable hotel. Excellent food. Super ski/snowboarding location located immediately next to the Plattenkarbahn chairlift. There’s a short uphill walk across the piste and up a quiet road into the main part of the town. Truly ski-in/out

There isn’t an indoor lounge area. Just the restaurant and a bar in the pavilion room outside.

Lage