DER HEIDEHOF Conference & SPA Resort

Es wäre eine schöne Anlage, wenn man sie denn pflegen und warten würde.

Wir waren das dritte Mal da. Vor zwei Jahren waren wir für den Preis noch wirklich zufrieden auch wenn es alt wirkte. Im Folgejahr hatte es stark nachgelassen und wir hatten die Mängel beim Auschecken benannt. Dieses Jahr waren es sogar noch mehr Mängel, die alten waren nicht behoben. Das Dampfbad, die Soleinhalation und der Eiswürfelspender funktionierten nicht. Eine Spanplatte an der Decke war durchgeweicht und es tropfte herunter auf den Kopf. Zudem rochen die Duschen nach Urin. Mehrere Kabel hingen unzureichend gesichert von der Decke und Steckdosen waren offen und nicht abgedeckt. Im Zimmer ist die Dusche in die Jahre gekommen und ist sowohl vergilbt, als auch rostig und schimmlig in den Ecken. Die Terrassentüren sind verdreckt, vom Balkon schaut man das zweite Jahr auf eine Müllhalde (alte Toiletten usw vom Hotel selbst). Ein Schrankgriff hing halb runter und die Telefone/ Wecker usw. sind gefühlt aus einem anderen Jahrhundert. Die Teppiche in den Fluren sind nicht nur abgenutzt, sondern wirklich stark fleckig und unhygienisch. Die Zimmer sind stickig. Im ersten Stock konnten wir nur mit einer Schiebebalkontür lüften, Klimaanlage ist nicht vorhanden. Bei 30 Grad sehr unangenehm, weil man natürlich auch nachts keine Tür offen lassen will aus Sicherheitsgründen. Die Wurst beim Frühstück wurde nur unzureichend nachgelegt. Das schlimmste von allen ist aber die fehlende Kundenorientierung. Wir merkten die Dinge an, sie wurden zur Kenntnis genommen und werden wohl auch berücksichtigt - eine Teilerstattung wurde uns aber nicht gewehrt trotz Verbraucherrecht. Hier werden wir noch weitere Schritte gehen müssten. Uns wurde lediglich ein Gutschein für den 4. Aufenthalt von 20 Euro angeboten. Mein Vertrauen werde ich Ihnen aber nicht noch einmal schenken. Ich kann nur jedem davon abraten in diesem Hotel zu buchen.

Super

La piscine sauna et hammam, petit déjeuner très bien, le centre de beauté sur place était parfait ainsi que le soin, literie bien restaurant agréable et très bon

Le personnel du bar est très peu souriant dommage mais au restaurant juste parfait,endroit parfait avec notre chien pour l’extérieur, par contre la douche dans la baignoire n’est pas top, étroite et dangereuse ( glissante )

Schneller Zugriff zum SpaBeteich

Kein Wasserkocher auf dem Zimmer.

Nettes Personal Das Hotel ist von innen schöner als von außen Sehr gutes Frühstück Schön Wellness Anlage

Gode faciliteter og god mad og service selvom vi kom tæt på lukketid. Opladning af elbil var perfekt, der var flere pladser til det.

Det var lidt dyrt for en enkelt overnatning når man ikke havde tid til at bruge spa og pool. Vi savnede en elkedel til at lave en kop kaffe, da man ikke kunne få det på hotellet sent på aftenen

Sehr einfacher Zugang zu Parkplätzen, Essensraum, Wellnessbereich. Preis/Leistung

Zu wenige Sonnenschirme am Pool. Gar keine Überdachung am Außenpool vorhanden. Keine Klimaanlage.