Hotel Garden

Izabella çok yardımsever bir hanımefendiydi.

Nous avons passé un excellent séjour à l’Hôtel Garden à Tbilissi. L’établissement était parfaitement propre et totalement conforme à la description. Il est situé dans un quartier calme, à seulement 15 minutes à pied de la cathédrale, ce qui est idéal pour visiter la ville. Une petite épicerie à proximité permet également de trouver facilement tout le nécessaire. Mais ce qui rend cet endroit vraiment exceptionnel, c’est sans aucun doute l’accueil et la gentillesse de l’hôte, Bella. Nous sommes arrivés très tôt, vers 5 ou 6 heures du matin après notre vol, et elle nous a accueillis avec beaucoup de bienveillance malgré l’heure. Elle s’est montrée disponible à tout moment et a toujours été prête à nous aider. Nous avons malheureusement eu un problème avec nos valises, perdues par la compagnie aérienne avant notre arrivée à Tbilissi. Bella nous a énormément soutenus dans cette situation stressante : elle nous a permis de contacter le service des bagages perdus de l’aéroport, a essayé de les rappeler elle-même à plusieurs reprises sans réponse, et a même été présente pour réceptionner nos valises lorsqu’elles sont finalement arrivées. Elle a tout fait pour nous faciliter les choses et nous a toujours répondu très rapidement. Grâce à elle, notre séjour a été bien plus qu’un simple hébergement confortable : nous nous sommes sentis réellement accompagnés et en confiance. C’est un lieu très convivial, avec une hôte exceptionnelle. Nous recommandons cet hôtel les yeux fermés !

Bella (the receptionist) is one of the nicest service person I have ever met. She was very helpful and kind, also the breakfast was delicious:) the room was really clean and the bed comfortable, also a store nearby :)

Unfortunately it was quite difficult to find (no specific signs or soever) also the hotel location isn’t the best we had to hike a “mountain”to get there.

The lady owner was very friendly and kind. I had a trouble with my flight and arrived early morning but I could check in. Breakfast is delicious. It locates at the upper hill street but easy to get a taxi.

Bella is very friendly and helpful. We had a very early flight and she let us check in very early in the morning. Anytime we had an issue she tried to take care of it.

The hotel is in the hills so walking takes a lot of time, but there are busses available and of course bolt or taxies. The rooms would profit from some more hooks or a broader counter space, but that might be just me