Bastimento

Posizione centrale, negozi e bar vicinissimi.

Non è possibile fare colazione direttamente in hotel ma bisogna andare all' hotel nelle vicinanze, se piove è scomodo.

A very welcome and totally unexpected free upgrade from the Bastimento to the Mathis. Loved it. The staff were really friendly and professional, the room was big, the two beds were very large and very comfortable, the shower excellent, the taps of free fresh and fizzy water a treat on a sunny 32 degrees day. We felt truly spoilt, thank you.

Die Freundlichkeit und Begleitung während des Aufenthalts. Die Achtsamkeit gegenüber meinem Hund. vielen Dank.

Es gab nur ein Bettlaken und ich musste einen zusatzlichen anfragen... ich hatte etwas kühl.

Corretto per una notte

Pagato colazione per 10 euro e non lo sapevano

La posizione

Avevo prenotato una stanza quadrupla e all’arrivo mi viene assegnata,senza dirmi nulla,una doppia,che ovviamente però aveva un costo inferiore a quello che già avevo pagato.Faccio presente l’errore e adducono la scusa che probabilmente c’era stato un problema tra il loro gestionale e Booking (ho 50 anni e non 10,se pensano che creda a certe cose,proprio no!). Chiedo nuovamente che mi venga assegnata la stanza prenotata e pagata,ma scopro che era stata assegnata ad altri clienti e,della stessa tipologia,non ce ne erano altre.Una cosa del genere non mi era mai successa in 20 anni di prenotazioni su BK!Vergognoso!Sicuramente la stanza,essendo una quadrupla,sarà stata assegnata a un nucleo di 3-4 ps e a noi,essendo in 2,ci hanno rifilato una doppia,sperando non dicessimo nulla. Alle nostre lamentele hanno cercato di compensare con l’aggiunta di un’altra camera (quindi ci saremmo dovute dividere,ma non erano queste le nostre intenzioni) nello stesso stabile ,ma con un ingresso esterno diverso. La stanza era nettamente inferiore all’altra e in un contesto generale poco gradevole e poco rassicurante. Facciamo presente questo ulteriore disagio e rinunciamo alla seconda stanza,per contro,visto che comunque avevo pagato per una quadrupla,chiediamo di compensare con la colazione offerta per entrambe il mattino seguente e ci viene accordata la richiesta...vorrei vedere! Dormiamo,quindi,nella doppia,ma i disagi non erano finiti: - cuscino aggiuntivo nell’armadio con evidenti macchie di sangue (orrendo) - 1 abat jour con lampadina fulminata - prese ai lati del letto con fori allargati dall’uso e dal tempo per cui la spina non teneva la posizione per il contatto,dunque inutilizzabili. Ma in tutto questo,nessuno dello staff ha chiesto ‘scusa’, si sono limitati a chiamarlo ‘disguido’…seeeee…

Ligging in het centrum Check-in proces zeer vriendelijk

Kamer stonk naar sigaretten Schoonmaakster vroeg me om 8AM om te vertrekken want er kwam iemand anders?! Prijs via Booking erg hoog zonder ontbijt