Hotel Villa Luisa

Przyjazny personel (panie na recepcji), podstawowe dobre śniadanie, możliwość zostawienia samochodu na dłużej po wymeldowaniu. Czysto.

Po zarezerwowaniu pobytu na jedną noc - przystanek w podróży - na miejscu recepcjonistki poinformowały nas że pokój który jest dla nas przygotowany odbiega lekko od oferty booking i zaproponowały najpierw obejrzenie go a następnie płatność. Z uwagi na fakt że nie mieliśmy czasu na wyszukiwanie innych noclegów stwierdziliśmy ze zostaniemy, po dłuższej dyskusji Panie w recepcji w ramach rekompensaty zaoferowały nam śniadanie. Nie zmienia to faktu, że Panie otwarcie mówią iż ten pokój nie ma odzwierciedlenia w zdjęciach na booking - tłumaczą, ze to "zdjęcia poglądowe", standard pokoju jest niezgodny z "poglądowymi zdjęciami', udogodnienia wypisane w ofercie nie mają odzwierciedlenia w rzeczywistości - niestety lodówka na której nam zależało i też wpłynęła na wybór apartamentu nie byłą dostępna. Czytając opinie innych gości, myśleliśmy że trafimy na pokój z opisywanymi "skosami" i tak też podobno najczęściej jest (informacja od Pani z recepcji) ale niestety był on zajęty - to dlaczego oferta na bookingu była dostępna? Załączam zdjęcia pokoju ku przestrodze - przed nieuczciwymi praktykami Hotelu.

Siamo stati in vacanza qui settimana scorsa, sin da subito ci siamo sentiti come a casa grazie all’accoglienza di Dennis, Silvia, Stella e Chiara. Abbiamo percepito la passione per il loro lavoro e il desiderio di far sentire a proprio agio gli ospiti, premurandosi che il nostro soggiorno fosse piacevole e accogliendoci sempre con grandi sorrisi. L’esperienza è stata davvero positiva anche per la struttura, camere con tutto il necessario, piscina molto bella e sempre aperta, hotel che si trova a 1km dalla spiaggia ma con il servizio biciclette incluso evita anche di dover utilizzare la macchina per gli spostamenti. Sicuramente torneremo a far visita all’hotel in futuro, assolutamente consigliato 😊 Grazie ancora per questa bella vacanza 😊

Ambiente familiare, tutti simpatici dal titolare allo staff.

Accoglienza

Nulla