Hotel Santa Cruz

El hotel está limpio, las empleadas (recepción y cocina, las que me tocaron a mi) son apáticas y hasta groseras, estuve dos noches y una de ellas los huéspedes de al lado, con música fuerte a las casi una de la mañana, en recepción les marcaron y les dijeron que bajarán su volumen, pero finalmente a los huéspedes les valió y yo creo a recepción tambien, pues todo siguió igual, no dormí en toda la noche, la verdad mucho ruido a tempranas horas, no se puede descansar. Las instalaciones buenas

Excelente ubicación, todo muy limpio y con mucha calma, el trato en recepción deja un poco que desear respecto a su manera de responder las preguntas de los huéspedes pero en general todo excelente.

Excelente en todo

Very bad property. Bad personal. Dirty and personal - Housekeeping touch my belongs and stole items and I request to talk to the manager and front desk never contact me with the manager. All of them are the sesame thing DON'T RECOMMEND THAT HOTEL. I abandoned the hotel today January 23th, 2025 and move to another hotel. They touch and stole my belongs when I was in hospital for surgeries. Very disappointed 😞☹️

No

.

Hice la reserva por medio de Expidia, llegue de mi viaje al hotel a las 3:30pm y dijeron que no tenian nada disponible. Entonces para que hacer reservas?

Solo tenía problemas para llegar, pero por todo lo demás está bien, las camas limpias y amplias, el baño bastante aceptable, el personal de recepción son un amor de persona y si no fuera por las reglas hubieran jugado UNO conmigo, una vista hacia el exterior que deja mucho que desear pero mi experiencia fue bastante buena:D

Good for a 1 night stay. I was afraid of some of the bad reviews, but nothing like that existed for me.. It was clean and comfortable. My room had a bit of the bleach smell. There was a place to eat that was open late right in the hotel.

Habia mucho ruido de niños corriendo y gente hablando fuerte y gritando. Había estado antes en el hotel y en general bien, pero en esta ocasión muy incómodo tanto ruido.