Hotel Itu Shopping

No anúncio constava que quarto tinha ar condicionado e não havia só fiquei sabendo quando entrei no quarto ao solicitar uma solução me ofereceram outro quarto e tive que pagar a diferença no valor da diária

Um absurdo consta algo no anúncio que não oferece no local e ainda ter q paga a mais

Localização

Ambiente sem privacidade, muito barulhento. Tinha um brinquedão na porta do quarto e sem regras de horário, logo os hospedes com crianças (que tinha muitas no período) usavam após as 23h e antes das 08h. Quando os hospedes dos andares acima andava fazia um barulho alto de madeira. O quarto era espaçoso e banheiro grande, porém o colchão de molas extremamente desconfortável (molas velhas) e barulhento ao se mexer. O café da manha com poucas opções, mas até aí ok se as poucas opções fossem repostas para quem chega mais tarde. Vi alguns farelos de bolo e perguntei a copeira se tinha mais. A mesma disse que não tinha bolos para repor! Então quem opta por tomar café mais tarde, fica com o resto.

Café da manhã surpreendeu. Funcionários bem educados e prestativos. A localização é ótima, próximo ao centro.

Chuveiro não aguentava muito tempo ligado, a todo momento caindo o registro. A cama de casal na verdade era composta por duas camas de solteiro, pode ser um pouco desconfortável.

Conforme anúncio Local bem simples mas tudo limpo

Localização

Funcionários confusos, conforto zero, não recomendo

Acomodação confortável,limpinho,chuveiro excelente jato,cama confortável com jogo de cama cheirinho de lavada.Estacionamento muito bem localizado e o fato de conveniado ao hotel favorece muito o hóspede que como eu,vem de longe.

Barulho até madrugada,conversas em alta voz,marteladas, móveis sendo arrastados,causou muito desconforto prejudicando muito o repouso.

A localização é boa

Infelizmente tive problemas com essa hospedagem: reservei um quarto com ar condicionado pelo booking e quando cheguei, fui encaminhada para um quarto apenas com ventilador de teto. Isso não seria um grande problema para apenas uma noite, se não fosse o barulho intenso que esse ventilador fazia, como se estivesse mal instalado, fazendo aquele "tec tec" que não me deixaria ter uma boa noite de sono. Ao questionar na recepção, informaram que o quarto com ar condicionado não era o que reservei e que haveria uma diferença de preço. Porém ao mostrar o quarto que reservei e paguei antecipamente no booking com ar concidionado, me encaminharam para o quarto correto. Chegando lá, era um quarto muito melhor em relação a estética e conforto, porém quando fui usar o banheiro, não tinha água no vaso sanitário. Como já era mais de 23h e eu estava exausta, deixei para lá e fiquei alí mesmo, usando o balde de lixo para encher de agua e usar como descarga. Infelizmente minha experiência não foi boa.