Hotel Itu Shopping

Quarto grande, cama confortável.

Devido a chuva forte, houve uma goteira na lâmpada.

Fomos muito bem atendido, estacionamento seguro, otima localização, lugar limpo e otimo cafe da manha

Estacionamento e cafe da manhã

O quarto é bom

Precisa deixar bem claro na página do aplicativo booking que custa 25 reais estacionamento é a parte , e não avisar depois que tem custo .

Não gostei de nada.

No dia que chegamos a noite o quarto era composto por duas camas de solteiro sendo que somos casados mas até aí tudo bem. No café da manhã outra decepção, horrível. Só tinha pão, manteiga um tipo de suco só leite e bolacha de água e sal. Nem bolo tinha. Nada de nada péssimo. Aí a noite deu uma chuva terrível e enquanto meu marido e eu estávamos no banheiro tomando banho vimos água entrando no piso do banheiro, infiltrando. Quando fomos ver o quarto todo estava molhado, falamos com a recepção eles deram um pano e meu marido e eu que ficamos mais de 30min secando todo o local sendo que era para a gente descansar. Não fizeram nada para amenizar o dano, nem mudaram a gente de quarto. Um descanso não reservem nada com essa acomodação.

Localização.

Acomodação e café da manhã.

Custo benefício. Confortável. Bom café da manhã. Boa localização.

Conservação do quarto

Nada surpreendente.

Teto baixo, tudo muito simples, poderia melhorar a decoração, organização do quarto.

A localização e perfeita, há cerca de 10min de carro das principais praças da cidade, e uns 20/30 dos pontos turísticos. Café da manhã farto, com muitas opções. O local era limpo.

Falta de atenção e comunicação dos funcionários. Eu havia reservado um quarto que chegando lá tinha sido passado para outra pessoa. De início o responsável queria me cobrar 150 reais a mais do valor pra poder disponibilizar outro quarto porque ele alegava a falta do pagamento. Porém eles deixam efetuar a reserva e confirmam sua reserva sem pedido de pagamento antecipado. A situação só foi resolvida e o quarto disponibilizado pra mim, meu marido e meu bebê de menos de 1 aninho que estava super cansado sa viagem porque eu avisei que o pagamento seria no dinheiro.

Custo benefício.

Café da manhã poderia ser mais completo.