Kessenbrock Appartements

Keine Ahnung.

Da wir am 14.3.2026 leider keine Möglichkeit hatten, einzuschecken, kann ich nur sagen, daß dieses Hotel nicht in die Riege von booking com gehört. Wir kam am 14.3. in der verabredeten Zeit im Hotel an und fanden eine Rezeption vor, die leider unbesetzt war. Ein Glöckchen zum bimmeln funktionierte, aber leider war weit und breit kein Mensch. Draußen in den Hof geschaut, wo wir die Schlüsselkästen fanden. Der Code, der mir bekannt war, funktionierte leider auch nicht. Es gab eine Telefonnummer, wo uns mitgeteilt wurde, daß der nächste Mitarbeiter sich um uns kümmern würde. Diese Gespräche (ich weiß nicht wie oft wir dort angerufen haben) wurden jedesmal unterbrochen. Trotzdem hatten wir noch Hoffnung, daß irgendwann jemand kommt oder wenigstens das Telefon bedient. Wir sind dort bis ca. 18,30h geblieben. Ich habe auf den Schreibtisch einen großen DINA4 Bogen mit dem handschriftlichen Hinweis und Bitte, uns unter unserer angegebenen Handy-Nr. anzurufen. Leider haben wir gar nichts von diesen Leuten gehört. Gestern, zu Hause,fand ich dann das Schreiben mit dem aktuellen Pin-Code vor. Leider viel zu spät und auch nicht nachvollziehbar. Telefonisch haben wir natürlich auch noch die folgenden Tage versucht, irgendeinen Kontakt zu bekommen. Da ich dieses Appartement bereits mit meiner Mastercard in Höhe von 356,--€ und auch diese Summe von meinem Konto abgebucht wurde,, bitte ich dringend um Rücküberweisung des o.,a. Betrages, da hier keinerlei Stornierung unsererseits vorliegt, sondern ein schlimmes Fehlverhalten des sog. Hotels Ich bitte um zügige Abwicklung . Mit freundlichen Grüßen Sigrid Kolenda

Prima voor een nachtje

Tout était sympa facile d’accès salle de bain privative

Un peu froid