ANA Suites Augsburg City Center - Self-Service-Hotel

Hiçbirşeyini

Maalesef hüsran

Die Lage ist Klasse, sehr zentral. Platz hat man auch sehr viel.

Es muss einem bewusst sein, dass die Zimmer in einem uralten Haus liegen und die Türen nicht wirklich dick sind- somit hört man alle Nachbarn nachts kommen und gehen und teils sogar reden. Die Dusche im Bad war nicht sauber, das war ein wenig unangenehm- da wir aber nur eine Nacht waren konnten wir auf die Dusche daheim warten

Lage ist super

Das Zimmer ist sehr renovierungsbedürftig

Sehr gute Lage, sehr schöne, stilvoll eingerichtete, große Zimmer.

Die Kommunikation vorab, um genau zu sein bekam ich nie die email mit den Zugangsdaten zum Hotel und den Schlüsselsafe. Auch nicht nach rechtzeitiger telefonischer Nachfrage 2 Stunden vor Ankunft. Erst bei Ankunft und mindestens 15 min. in der telefonischen Warteschleife mit Gepäck wartend im Sauwetter vor dem Hotel bekam ich die Codes telefonisch mitgeteilt. Keine Parkmöglichkeit beim Hotel, obwohl bei booking angepriesen. DIe empfohlene, nächstgelegene, kostenpflichtige Parkgarage ist ab 22.00 Uhr geschlossen und war somit auch keine Option.

Crazy Lage, schöne und sinnvolle Einrichtung, bequemes Bett, riesen Bad, super ruhig,.

Nicht richtig Sauber, an der weißen Wand im Schlafzimmer sind viele eindeutige Flecken und in der Küche fehlen sehr viele Gegenstände, wie Gläser, Besteck etc. Die Matratze ist 20cm kleiner als das Bett, aber immerhin sehr sauber. Am ärgerlichsten war allerdings, dass die Verantwortlichen für das Apartment nicht erreichbar waren. Zum Beispiel, weil man einen Parkplatz dazubuchen möchte. So bemüht die Leute am Telefon auch sind, die eigentlich verantwortlichen erreichen auch die nicht.

Es war wie auf den Fotos beschrieben. Es war ruhig gelegen in der Altstadt mit kurzem Fußweg zum Moritzplatz und direkt in die Innenstadt. Das externe Badezimmer war direkt über den Gang und auch sehr sauber. Das Zimmer an sicher hätte nochmal ein bisschen besser gereinigt werden können.

Kurz vor Aufenthalt bekommt man eine Mail, man müsse, falls Bedarf besteht, den Tiefgaragenplatz reservieren. Dies ist vorab jedoch gar nicht möglich. Laut Aussage des Personals (Nummer auf booking stimmt übrigens auch nicht), müsse man, wenn man ankommt "halt mal schauen" ob einer der drei Plätze frei ist. Wir haben bei Ankunft und während dem Aufenthalt versucht nochmal Kontakt aufzunehmen. Leider hat das Personal absolut gar keine Ahnung und weiß teilweise nicht mal, von welchem Hotel die Rede ist, da sie eine ganze Gruppe betreuen. Parken mussten wir dann sehr teuer wo anders. Dann hätte ich direkt eine andere Unterkunft gebucht. Für uns wird es keinen zweiten Aufenthalt geben.

Всё, как всегда отлично!!! Останавливаемся не первый раз.

В номере и в комнате с посудой, не было чашек для чая и стаканов.

The location is fantastic

The hotel needs maintenance on every corner. The staff is impossible to reach. Room cleaning is happening if you're lucky. Any requests by email or via Booking are completely ignored. The telephone is never picked up. I had to get in touch with the admin from the owner of the group to get my toilet paper replenished. The room was big but had a super mini bathroom. Impossible to get into the shower unless you're super slim.