Wellness Santa Hotel - adults plus12

Die Poolanlage ist wirklich schön angelegt, das Hotel ist beeindruckend pompös eingerichtet , der Blick vom Balkon aufs Meer toll, die Zimmer sehr sauber! Zu Fuß entlang der Promenade Richtung Ort sind einige schöne Tavernen direkt am Strand bei denen man abends gemütlich essen gehen kann

Allerdings ist das Hotel aus unserer Sicht in die Jahre gekommen und für ein 5 Sterne Hotel nicht ausreichend in Stand gehalten, Plastikbecher am Pool, der Dusch/WC Bereich am Pool glich einer Ablagefläche und wirkte sehr herunter gekommen, die Liegen und Schirme waren am Strand während unseres Aufenthaltes noch garnicht aufgebaut, dabei lief der Betrieb schon komplett und es wird mit einem tollen Hotelbetriebenen Strandabschnitt geworben - total schade deshalb hatten wir unter anderem gebucht um direkt auch am Strand liegen zu können… für ein 5 Sterne Spa resort hätten wir einfach etwas mehr erwartet, Preis/Leistung stimmt hier einfach nicht.

Totul în afară de accesul în baie.

Accesul în baie.Eu aș monta uși glisante.

Friendly staff, good service, amazing food, the inner yard pool was amazing and close to the beach. Thry have also indoors pool. Massage service was good. Also, we went in the end of May, so there werent many tourists yet so it was nice and quiet. Weather on the otherhand was mostly sunny but sometimes it did rain with thunderstorm. Temperature was 15 deg during the night and highest temp 28 deg during the day. There arent many things to see near the hotel but in 6-7min drive with a car towards Peraia area, there is more shops and beach town vibes with nice beach side restaurants and cafes. It was really a healing stay. All on all, we enjoyed the stay in this hotel😊

Some little things like faucet in the shower was old or our bathroom lamp didn't work well.

Het was een rustig hotel om goed te kunnen ontspannen. De service bij de Spa en zwembad waren erg goed. Ontbijt was uitgebreid en de schoonmaak van de kamers en hotel waren goed.

De wc zat los aan de muur (kitrand ontbrak). Douche liep niet goed door, al werd dit na aangeven direct verholpen.

JUST EXCEPTIONAL AS ALWAYS!!!!

JUST EXCEPTIONAL!!!!!

Bra frukost. Rent och snyggt hotell. Klimatanläggning gav bra komfort.

Fanns inga kvällsktiviteter på hotellet typ biljardbord. Darttavla eller shuffelboard.

tudo 5 estrelas

Chciałbym zgłosić kilka istotnych uwag dotyczących mojego pobytu w hotelu. Po pierwsze, zgłosiłem problem z niedziałającym sejfem w pokoju. Niestety, mimo zgłoszenia, przez trzy dni nikt nie pojawił się, aby rozwiązać problem lub otworzyć sejf. Dodatkowo prosiłem o przygotowanie śniadań na wynos (boxów śniadaniowych) dzień wcześniej wieczorem, ponieważ wyjeżdżałem wcześnie rano. Następnego dnia okazało się jednak, że kuchnia nie została o tym poinformowana, a nowa recepcjonistka również była zaskoczona całą sytuacją. W efekcie nie otrzymałem zamówionego śniadania. Kolejną bardzo niepokojącą sytuacją było zachowanie grupy pijanych klientów w dniu mojego przyjazdu. Zachowywali się oni agresywnie i w sposób budzący dyskomfort oraz poczucie zagrożenia. Zarówno ja, jak i inni goście oczekujący na zameldowanie, czuliśmy się niebezpiecznie. Recepcjonista sprawiał wrażenie zaskoczonego sytuacją, jednak zabrakło zdecydowanych działań zapewniających bezpieczeństwo gościom hotelowym. Uważam, że kwestie związane z komunikacją personelu, organizacją obsługi oraz bezpieczeństwem gości wymagają pilnej poprawy.