Hotel Arrasate by gaiarooms

The rooms are very clean, beds are comfortable

It was such a confusing experience to get inside. I don't speak Spanish and when we arrived nobody was there. Had to open the door with some sort of app and self check in..?

Buen

limpieza, simpatía del personal

que te atienda un robot, problemas para contactar, llamadas largas, dificultad para obtener opciones turísticas ya que te atiende un robot.

Habitación amplia, aunque desangelada

Caro para lo q ofrece, edifico q necesita reforma en general. Además pedí cama grande y me encontré dos camas y no había como cambiar al no tener recepción

Prima kamer, fijne bedden

Geen personeel en dus geen service. Vreselijk onpersoonlijk. Alles digitaal, zelfs de sleutels. Na reservering tot 2 keer buiten in de regen moeten staan omdat het voor hen niet duidelijk was dat we binnen mochten. Verder 12 euro extra moeten betalen voor een kleine hond.

La ubicación, céntrico

Jamás vimos a nadie en la recepción. Tienes que hacerlo tú absolutamente todo por lo que resulta algo caro para el servicio que tienes, que es ninguno. No había ni sabana bajera. Además íbamos con las bicis, que se podían haber dejado perfectamente dentro y en un saloncito que tenían sin utilizar. Pero no nos dieron ninguna opción, solo que las sacáramos fuera y fin. La primera vez en años que nos pasa esto en un alojamiento.

Le prix très compétitif. La situation en centre ville

Pas de personnel à l’accueil ….tout est automatisé. Une affiche dans la chambre annonce un service de petit déjeuner QUI EST EN FAIT INEXISTANT Bruits extérieurs des gens sur la place