Luxé Cabañas

La ubicación da unas vistas muy bonitas, pero eso mismo se puede obtener (incluso mejores) en casi cualquier lugar del embalse.

Es la primera vez que vengo a opinar de una empresa. La atención y el esquema comercial del lugar son en realidad nefastos: El hotel parece un lugar en franca decadencia. He visitado hoteles 5 estrellas en varios países y nunca había estado en un hotel con cargos absurdos: la limpieza en la habitación? Cargo extra. Quieres usar una mesa con vista en el restaurante? Exigen consumo mínimo. Usar las instalaciones, como sillas de playa? Te cobran la entrada. Estos cobros no son únicos por la estadía, sino por persona y por día. Además, los cobros no los hacen con cargo a la habitación. Esto no es incómodo por el hecho de pagar, pues el precio del alojamiento es elevado y se entiende que quien se hospede puede costearse varias cosas más, pero es un poco absurdo el esquema de tarifas que maneja el establecimiento, que llega a percibirse como embaucador. La atención está casi totalmente enfocada hacia los extranjeros. Ellos pueden sentarse en ciertas mesas de los restaurantes pero los locales, al parecer, no. Esto es absurdo!! A los locales le piden código de vestimenta para ingresar a los restaurantes del hotel, pero los extranjeros sí les permiten ingresar en camisilla, pantaloneta y sandalias. El incentivo de tip culture es muy fuerte y termina por discriminar a los locales en cosas nefastas (que sí damos propina pero quizá normalmente no el mismo % los extranjeros). La información no es nada clara, cuando ingresas al hotel te “explican” en lo que consiste, pero cuando vas a pedir el kayak incluido, te dicen que debes pagar. Indican que la marina del hotel está cerrada los fines de semana (lo dice incluso el folleto que entregan al ingresar) y cuando consigues motos o lanchas con empresas fuera del hotel te exigen un pago irrisorio por persona y por embarque y desembarque desde el muelle del hotel. Todos estos detalles ponen en evidencia que el lugar, antaño chévere, se encuentra en franca decadencia. Aconsejo enérgicamente no hospedarse en el lugar. Hay otros hotel

Instalaciones hermosas Desayuno increíble

Cobran como extra TODO. Por entrar a la piscina son 150.000 cop por persona. Por sentarse en la zona de las asoleadoras son 150.000 cop por persona. Por usar las islas cerca a la piscina (solo sentarse ahí) pedían un consumo MINIMO DE 700.000 cop. Al final tantos extra por actividades tan sencillas nos tenia molestos. A nuestro modo de verlo es mejor que cobren mas por la noche pero que incluyan todos los servicios como el uso completo de las instalaciones, o el uso de la piscina.

Nos cancelaron sin tener motivo y muy mal atendidos por parte de los recepcionistas

Las instalaciones hermosas y el personal de los carritos muy atentos

muchas restricciones absurdas del hotel como tal con los huéspedes, en cuanto al código de vestimenta es mejor llevar pijama y chanclas y salir sin bañarte al restaurante para que te dejen comer allí por qué si vas vestida elegante o en ropa playera te niegan la entrada

La vista era hermosa.

Cerraron los lugares públicos como restaurantes por eventos privados. Cobraban por acceder a zonas del hotel como la playa

Todo estuvo muy bien