Albergue Bergando

É uma quinta pedagógica com muitos animais, essa parte é extremamente interessante.

Em primeiro lugar, a limpeza era claramente insuficiente. Havia teias de aranha em vários locais, o quarto não parecia ter sido devidamente limpo antes da minha chegada e a casa de banho encontrava-se muito suja, sendo a sanita a única exceção. Também senti falta de apoio e informação por parte dos funcionários. Sempre que surgiam dúvidas, não existia uma atitude proativa para ajudar ou prestar esclarecimentos. Outro aspeto negativo foi a questão do café. Apesar de existir informação na receção indicando a disponibilidade de café, este não era reposto quando terminava. Além disso, o albergue não dispõe de bar nem de uma máquina de café acessível aos hóspedes, o que é particularmente inconveniente tendo em conta que se encontra a cerca de 1 km do centro de Negreira e numa zona isolada. Por fim, na parte traseira do edifício existe um foco de iluminação exterior que se acende repetidamente durante a noite. A luz entra no quarto e torna o descanso muito difícil, comprometendo seriamente a qualidade do sono.

Zimmer gingen, allerdings nur ein Handtuch, Waschbecken ging so. Personal Katastrophe. Daten aufnehmen, wenn die Nägel zu lange sind um einen Stift zu halten - schwierig. Essen bestellt für 20:30. sollte geliefert werden, alle haben gewartet. Dem Personal ist nichts aufgefallen, erst als wir gefragt haben, wann denn das Essen käme, da es ja schon 9 sei, wurde nachgefragt. Serviert wurde in Alu! Bezahlte Getränke erst auf Nachfrage! Ich bin niemand, der regelmäßig bewertet, schon gleich gar nicht negativ, wen ich denke diese Unterkunft sollte über booking com nicht mehr angeboten werden, da waren wir bisher wirklich besseres gewohnt.😕

Siehe oben.

Lovely facility and natural surroundings. Lovely staff, just not enough of them. But they managed. Enjoyed our stay

N/A

Tranquil location . 20 minutes walk to town.

Staff abrupt with fellow guests , not at all welcoming . Rubbish bins that I had used 9 days before still had my Rubbish in .

Location... off the Camino trail by about 500 mtrs. Room was big, washroom also. Very quiet.

The evening meal. For €15, you didn't get much. Just what you ordered, one first course, one second, one dessert.... all in aluminum foil trays. No bread ! Payment: the charge of the room (I booked thru booking.com) didn't come on my statement as from booking.com nor from the hotel "Albergue Bergando", but rather a company in Santiago, and as 2 separate transactions totaling the accurate amount. This confused me, and I thus stated a fraud report with my credit card company, to dispute the transaction, as it was also dated on a different day of stay and the company's name was in a different city. After the credit card Company gave me more information did I realize it was Albergue Bergando. But then it was too late, they deleted my credit card.....schist! Now I must wait for a new one. Normally, when booking on booking.com, the statement says either the accommodations name or booking.com. Of all the times I booked with booking.com, first time this problem occurred. If they left the total amt as one transaction (€70), I could have figured it out, before calling the C.C. company.