Casa Mayahuel

Personnel serviable et agréable. Les sorties et tours sont organisées par leur soin. La terrasse extérieure est vraiment sympas. Chambre sont spacieuses. Hôtel proche du centre historique, vraiment pratique.

RAS

La atención muy amable, instalaciones muy bonitas y limpias, muy acogedor el lugar

Un poco lejos el hotel la calle un poco angosta

Das Hotel war ok, mehr aber auch nicht. Vom Chef abgesehen (siehe weiterer Kommentar unten) möchten wir ausdrücklich die Freundlichkeit der anderen Mitarbeiter erwähnen.

Bei der Buchung wurde ein amerikanisches Frühstück angegeben. Vor Ort stellte sich jedoch heraus, dass warme Speisen wie Rührei nur gegen Aufpreis von 100 MXN erhältlich sind. Das entspricht aus unserer Sicht nicht dem, was man unter einem amerikanischen Frühstück versteht. Auf unsere Nachfrage verwies uns der Mitarbeiter (er war auch der Chef) lediglich an Booking.com. Dabei wird die Beschreibung der angebotenen Leistungen vom Hotel selbst eingestellt und sollte daher auch vom Hotel korrekt kommuniziert werden. Leider waren wir auch vom Verhalten des Mitarbeiters enttäuscht. Während des Gesprächs reagierte er aus unserer Sicht unfreundlich und drehte sogar die Musik lauter, anstatt auf unser Anliegen einzugehen. Außerdem ist die Lage weniger zentral, als es in vielen Bewertungen dargestellt wird. Je nach Ziel muss man deutlich längere Wege einplanen.

La propreté et qualité des chambres L’amabilité du personnel

Le fait de proposer trop d’extras (pour avoir un petit déjeuner complet par exemple)

No sé pudo llevar a cabo la estancia