Santé Royale Rügen Resort

Die Lage: Das Hotel hat eine traumhafte Lage in unmittelbarer Nähe zum Strand. Es ist ein guter Ausgangspunkt für viele Unternehmungen. (z.B. Mönchgut, Nordperd, Jagdschloss Granitz...) Die Zimmer: Die Zimmer sind modern, geräumig und gut ausgestattet. Die Betten sind sehr bequem. Außerdem waren sie sehr ruhig. Wir haben im Zimmer keinerlei Geräusche von außen gehört. Der Wellnessbereich: Der Wellnessbereich ist sehr schön. Die Saunen und Ruhebereiche sind stimmig und einladend. Nach dem Saunieren kann man sich direkt im Meer abkühlen. Ein tolles Erlebnis.

Das Personal: Das Personal ist freundlich und bemüht, wirkt jedoch führungslos und überfordert. Wir haben den Eindruck, dass sich das Personal überwiegend noch in Ausbildung befindet und dabei sehr allein gelassen wird. Außerdem ist die Kommunikation recht schwierig, da Deutsch meist schlecht verstanden und gesprochen wird. Der Hausmeister scheint den meisten Überblick zu haben. Er half an der Rezeption und bei den 'individuellen' Massage-Behandlungen aus und wurde bei Fragen durch das hauseigene Personal oft zu Rate gezogen. Das Essen: Das Essen war qualitativ und geschmacklich nicht zufriedenstellend. Am besten hat uns hier noch das Frühstück gefallen. Das Mittag besteht aus etwas Salat, einer Suppe und Brot ohne Aufstrich. Zum Kaffee wird Tiefkühl-Kuchen serviert und zum Abendessen Kartoffelsalat, der in Form, Geschmack und Konsistenz verdächtig stark an ein Massenprodukt aus dem Supermarkt erinnert. Alles in allem hat das kulinarische Angebot eher Kantinen-Niveau - auf keinen Fall wird es dem eines 4-Sterne-Hotels gerecht. Wir haben die Vermutung, dass das Konzept hier vor kurzem geändert wurde und das nicht zum Besseren. Wenn man sich alte Bewertungen anschaut, konnte man früher beim Hauptgang wohl zwischen hochwertigeren Fleisch-, Fisch- und vegetarischen Gerichten wählen. Auch Informationen im hauseigenen Prospekt stimmen nicht mehr mit aktuellen Abläufen des Hotels überein. (z.B. Essenszeiten) Der Fitnessbereich: Der Fitnessbereich besteht aus 3 Geräten und einem Laufband. Hier wäre eine vielfältigere Auswahl wünschenswert. Das Sante Royale möchte gern Champions-League spielen und hat durch die hervorragende Lage und das gut ausgestattete Hotel die besten Voraussetzungen dafür, es reicht jedoch aufgrund des überforderten Personals und mangelnder Qualität in der Kulinarik gerade mal für Regionalliga.

Absolute Traumlage direkt hinter Düne und Strand. Nach der Sauna mal schnell in die kühle Ostsee? Kein Problem. Herrlich Super ausgestattet Zimmer mit traumhaften Betten

Gastronomie leider nicht dem Standard eines "Gesundheitsresorts" entsprechend und viel Convenience . Salatbuffet anbieten, mehr auf Regionales und Frisches setzen, dann passt das auch mit dem Konzept überein.

Das Essensangebot.

Das Essen war z.T. kalt. Schade.

Friendly service, great spa and close to the beach. Rooms were also well equipped in general.

Sadly no water is offered at no charge for lunch and dinner with full board. Whilst we understand that drinks are generally not included, tab water should always be offered. Additionally, the hairdryer in the room was not functioning well.

Wellnessbereich super! Zimmer sauber! Essen ist gut, jedoch eher wenig Optionen bei Unverträglichkeiten. Bei Laktose - Intoleranz werden teilweise Alternativen angeboten. Personal ist von herausragend bis unfreundlich und patzig wiederzufinden.

Essen ist gut, jedoch eher wenig Optionen bei Unverträglichkeiten. Glutenfreies Brot am Morgen oder Kuchen für nachmittags sollte man sich selbst mitbringen, sonst müsste man darauf komplett verzichten. Laktose Intoleranz werden teilweise Alternativen angeboten. Personal teilweise unfreundlich, patzig und frech.

Die Zimmer waren sehr groß. Die Betten sehr bequem. Das Frühstück war ausgesprochen gut und vielfältig und es gab jeden Abend ein anderes Land als Thema. Das Mittagessen war ausreichend. Der Wellnessbereich ist sehr gut und komfortabel. Die Lage war etwas außerhalb was für uns super war da man etwas Ruhe an dem sehr nahen und schönen Strand hat. Internet hat gut funktioniert, Fahrradboxen gab es auch. Die Parkplatzgebühr ist angemessen. Die Unterkunft ist sehr zu empfehlen und kann manche Bewertungen in keiner Weise verstehen. Wir kommen wieder.

Es gab nichts zu beanstanden.