Hikka Tranz by Cinnamon

My family and I had the most wonderful time at Hikka Tranz, packed with all kinds of experiences within our half board stay last night and this morning. It definitely exceeded our expectations and more and more pleasant surprises kept coming one after the other from the time we checked in until we checked out! Within a very short window, we managed to spend a relaxing afternoon at the well kept pool, experienced a pleasant sunset at the beach, enjoyed amazing food at the buffet, proudly witnessed our Sri Lankan heritage through a cultural show, saw and bid goodbye to baby turtles who were taking their first steps towards the sea. The next morning we enjoyed the breakfast buffets and also the amazing staff surprised our son with a birthday cake and celebrated his birthday with us! Following this we still got to go to the beach to another surprise, where we saw and got to feed large turtles! The rooms were clean and very comfortable with a beautiful view of the sea. The staff was very friendly, welcoming and supportive. I would highly recommend Hikka Tranz to anyone if they are looking for a relaxing holiday packed with a variety of experience.

Восхитительный вид из окна; Выход на пляж, где можно плавать (без сильных волн); Черепахи и бурундуки; Отзывчивый персонал; Приятная территория; Вкусные десерты.

Кофе/чай по запросу к официанту- лучше поставить кофе-машины и кипяток для самостоятельного приготовления. Отсутствие комнатных тапочек в номере. Дорогой Spa

The location of the hotel, the staff and facilities

Самое ГЛАВНОЕ - это Turtles Beach , где черепахи и куда приходят и приезжаю туристы Второе - это безопасность ! Камеры , охрана , можно не беспокоиться . На второй день вся безопасность тебя знает и с тобой здоровается . Обслуживание в номере и ресторане основном - супер , все очень дружелюбно и приветливо

Плохо то , что это огромный отель с огромным количеством русских семей с детьми Просил тихий номер с видом , но там все номера с видом на море . Но номер дали прямо у лифта и самое большое разочарование - прямо напротив Стафф комнаты ! С 8 утра и до 20 вечера тележки и разговоры , даже после перелета я не смог вообще поспать . Шумоизоляция никакая , ни со стороны коридора , ни со стороны патио - балкона . Если мальчик орет в телефон полчаса сверху на балконе - это как он разговаривает со своей подружкой в вашем номере . Это ужасно , дверь на балкон левая какая то и ночью его папа и мама будут двигать стол и стулья на балконе и вы точно не уснете . Но самое неприятное - это не эти проблемы ! Они в отеле наверное думают , что все постояльцы - это пакетники и за всеми приедет автобус турфирмы ((( Я никогда еще не встречал , чтобы в отеле 4 * клиенту отказывали в заказе и вызове такси ! Я посетил более 40 стран и нигде мне не говорили - берите чемодан и идите на улицу !!!! Идите на улицу с чемоданом и сами ловите такси , это просто жесть какая то ! А почему ? У выезда из отеля сидят какие то бедолаги и всех окучивают на такси или тук-тук , они наверное платят отелю . Это очень неприятно . Пришлось звонить самому в дистрибьютер такси Ланка Тур , чтобы прислали машину . Для отеля такое отношение к клиенту это просто отвратительно !

The location was good.

The rooms were dated, and extremely damp. The beds were wet.. As the air con couldn’t cope with regulating of temp the inside of the room was dripping. The food was not great either. Really wouldn’t recommend for the price. We ended up moving hotels after one night

Nagyon élveztük a Hikka Tranz-ban töltött időt. A hotel elhelyezkedése verhetetlen: a kert végében lévő tengerparton szinte minden nap láthattunk óriásteknősöket és kis cápákat, ami felejthetetlen élmény volt. Reggeli/Vacsora: A választék bőséges, a helyi sri lankai ételek és a nemzetközi konyha is kiváló minőségű.

-

The view is beautiful. The service and food is also really good

The hotel and rooms are out dated. Not clean. Facilities are less.