Atlantica Caldera Palace

This is the 2nd year running that my daughter have stayed at Caldera Palace. As others say, it’s an awesome hotel. Delicious food and you can visit 3 à la carte restaurants per week. Very clean throughout. Amazing staff who cannot do enough to assist especially Fotini the reservations manager and the PR team. Definitely recommend a swim up room 😁 Book late check out if you have a late flight. My daughter loved the newly renovated gym. I will be booking for the third year running! I travel widely and love this hotel 😁

The rooms are lovely, we always book a suite however they could do with more storage for clothes.

Grosse Zimmer, bequemes grosses Bett Poollandschaft, direkter Strandzugang, schöner Strandabschnitt Grosses ausgewogenes Buffet Ein Pool auch nur adult only All inklusiv drinks waren sehr gut, gute Alkohol Auswahl Gym top mit neusten Geräten

Zimmer werden nicht oder sehr schlecht gereinigt, Sauberkeit ist sehr schlecht Wenige Gluten freie Optionen am Buffet Check in Receptiom war unfreundlich, falls man ein Problem hat wir mussten wegen Lärm das Zimmer wechseln wird man nicht unterstützt, es war sehr anstrengend Liegen werden reserviert schon früh morgens für ein 5 Sterne Resort waren wir enttäuscht dass man vom Hotel aus nichts dagegen macht

Das Personal, Zimmer und Essen war super.

Die Liegestühle am Pool waren mehrheitlich defekt. Das Check-in war nicht optimal. Kamen um 10:30 an, Zimmer wurde uns auf 13:00 versprochen, war völlig in Ordnung für uns. Um 13:40 waren wir wieder bei der Reception, das Zimmer war noch immer nicht bereit. Mussten dann nochmals bis 15:30 in der Loby warten.

Nous revenons de 12 jours de vacances dans cet hôtel avec mon mari et notre bébé de 9 mois, et nous avons passé un séjour absolument formidable. Le cadre est magnifique, très bien entretenu, avec plusieurs piscines adaptées à tous les profils : certaines réservées aux adultes pour plus de tranquillité, d’autres parfaitement pensées pour les familles avec bébés, notamment grâce à une superbe pataugeoire. La restauration est tout simplement exceptionnelle. Le petit-déjeuner est très varié et de grande qualité. Le food court permet de se restaurer à toute heure avec de nombreuses options (pizzas, snacks, etc.), les déjeuners sont excellents et les buffets du soir, organisés autour de thèmes différents chaque jour, sont toujours généreux et délicieux. Les chambres sont propres, confortables et entretenues quotidiennement. Tout est mis à disposition pour le confort des clients : produits de toilette, équipements pratiques, service irréprochable… rien ne manque. Voyager avec un bébé dans cet hôtel est un vrai plaisir. Le baby club, le kids club, les espaces de jeux dédiés, ainsi que les chaises hautes toujours disponibles au restaurant facilitent grandement le séjour des familles. Nous avons également beaucoup apprécié l’accès direct à la plage, les nombreuses activités proposées, la salle de sport très bien équipée ainsi que le service au bord de la piscine, particulièrement agréable. Mais ce qui fait vraiment la différence, c’est la gentillesse du personnel. Un grand merci à toutes les équipes pour leur accueil chaleureux. Les personnes présentes à l’entrée des restaurants sont toujours souriantes, attentionnées et contribuent à créer une ambiance très conviviale. Le seul petit point à noter concerne la langue : il peut être un peu difficile pour les vacanciers français ne parlant pas anglais, car la communication, les animations et les informations sont principalement en anglais. Cela n’a toutefois en rien gâché notre séjour.

Totul a fost conform așteptărilor. Am primit camera mai devreme decât ora afișată, La fel si brățările pentru a beneficia de servicii. Parterul de jos a resortului e Only adults( bar + piscine). Partea de sus e Family friendly. Servire la șezlong atât la piscine cât si la plajă.

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