Uzdrowisko Cieplice - Jelenia Góra - Długi Dom

Historyczny budynek, lokalizacja w cichym centrum - blisko parku, term, muzeum, aptek, żabek, przystanku autobusowego, z którego można odjechać do centrum Jeleniej, wygodne łóżko, sympatyczny pan w recepcji i pani ( ta młodziutka ) oraz sympatyczna pani w restauracji. Bardzo dobra kawa na śniadaniach. Winda. Duże, miękkie ręczniki.

Pani w recepcji, która pracowała 21.lutego nawet udawać uśmiechu i sympatii w tonie głosu nie próbowała, a pytałam tylko o to, gdzie ten basen w cenie pobytu... Śniadania - średnio rozmaite menu, dania ciepłe znikały w kilka minut ( śniadanie od 8:30, a o 8:35 parówek czy co to tam się grzało - już nie było ), a uzupełnianie trwało i trwało, ciasno przy stole szwedzkim. Basen nie jest w hotelu, tylko w budynku obok, ta informacja jest na booking, ale dopiero w ofercie w oknie rezerwacji hotelu, i to jeszcze trzeba dobrze poszukać.

Byliśmy już drugi raz i pewnie powrócimy tam jeszcze raz. Pokój i czystość ,obsługa wszystko super. Jedzenie też ok. Zabiegi super. Panie podczas zabiegów bardzo empatyczne i pomocne. Tak trzymać drogie Panie jesteście super.!!!

Jedyny minus to Pani ,która pomagała nam przy planowaniu zabiegów w Domu Zdrojowym to była osoba z trudną komunikacją. Nie potrafiła nam doradzić, było tylko :" tego nie ,tamtego nie". No nie fajne to było. A na koniec , kiedy przeczytałam ulotkę z przysługujących nam, w naszym pakiecie pobytu, zabiegach, jeden na którym mi szczególnie zależało jednak nam przysługiwał. No właśnie.......... Ale Pani chyba szybko chciała nam zaplanować cokolwiek .....

Idealna lokalizacja tuż obok deptaku, blisko do Parku, Term, świetne sauny, do których można zjechać windą w szlafroku, dobre jedzonko, personel bardzo miły i pomocny. W pokoju jest wszystko co potrzeba - czajnik, zestaw herbat, kaw, lodówka, w łazience mydło i żel pod prysznic, świetne puszyste ręczniki, szlafroki. Niewielki basen z termalną wodą po przeciwnej stronie ulicy z biczami i wodospadami do masażu - można się zrelaksować i wypocząć

niewielkie problemy z parkowaniem auta

Śniadanie: duży wybór i dla osób jedzących mięso jak i wegetarian, wszystko bardzo smaczne. Wygodna lokalizacja.

wszystko było w porządku

Znakomita obsługa, czystość, świetne położenie, funkcjonalnie urządzony pokój.

Wszystko było super; dobre jedzenie, czysty pokój i... spokój. Same Cieplice zaś są urocze i idealnie nadają się na bazę wypadową.

Blisko centrum, historyczny budynek, niezłe śniadania.

W dniu 06.02.2026 w ostatnim dniu pobytu nie wydano mi faktury ani duplikatu faktury za usługę pobytu w hotelu Długi Dom w Cieplicavh w okresie od 31.01.2026 r. do 05.02.2026r., gdyż rzekomo mi ją wydano trzy dni wcześniej, co nie jest prawdą. Klient co id 8 stycznia 2026 r. był już trzykrotnie w o iekcie zdrjowym Długi Dom nie ma racji, nawet jak ją ma. Recepcjonistka i jej kierowniczka oraz szefowa ochrony straszyĺy mnie policją i grupą intrerwencyjną. Zamiast wydrukować i wydać faktury za pobyt. W/ w panie mają sprawdzìc na monitoringu czy dnia 02.02.2026 jak płaciłem kartą za opłatę klimatyczną, czy odebrałem fakturę, oczywiste jest, że jej nie dostałem. Ich szefowa stwierdziła, że faktury.za pobyt ma wystawić firma booking.com. Panie nie wiedzą, że czasy PRL-u skończyły się 37 lat trmu... Podsumowując, bezzasadnie pozbawiono mnie dwóch faktur za zapłacone pkbyty w pokoju 213 i 202 trzech moich gości, w tym dwoch osób niepełnosprawnych, w tym w stopniu znacznym, którym.zorganizowałem pobyt w goʻrach w okresie ferii zimowych. Praca recepcji to istny Folwark zwierzęcy według Orwella.