Cozy Kunsthaus GRAZ

Ничего

Это просто безобразие!!! Апартаменты полностью не соответствуют фотографиям и описанию (видео приложить нельзя, но отправлю их в booking.com). Они умудряются старые, зашарпанные помещения продавать как новые двухэтажные апартаменты. Всё время отключают отопление, поэтому очень холодно, полы ледяные. Подъезд без дверей, лестница страшная, высокая (проблема подняться с вещами). Очень слышен трамвай, шум и вибрация. Слышно соседей, особенно этажом выше. Коммуникация с управляющем безобразная. Главное получить деньги, потом не интересует никакая проблема. Мебель примитивная, дешёвая. Вместо шкафа, открытая вешалка. Всем приготовили спальные места в одной комнате. На просьбу расположиться в двух комнатах, ответили отказом. Когда посмотрела кровать во второй комнате, ужаснулась от её состояния. Спать на такой кровати было бы просто противно. После двух дней мучений, перебрались в другие апартаменты. Удивило то, что другие действительно роскошные апартаменты, которые находились в новостройке и в сердце Старого города, стоят дешевле этих. Последним пугающим моментом было то, что у нас был единственный ключ, который, как случайно оказалось, открывал входные двери во двор дома и двери наших апартаментов. Обнаружили это случайно когда сломался код в парадной и оператор апартаментов не перезвонила нам, несмотря на обещания. На следующее утро, Оператор букинга, связавшись по моей просьбе с управляющим, сказал, что вообще то должно быть два ключа, что логично. После чего, мы забронировали другие апартаменты и съехали, так как речь шла уже и о безопасности. Потом, управляющий апартаментов начал писать о том, что это оказывается наш индивидуальный технический ключ. Поражает то, что в этих апартаментах умудряются удерживать на карте залог в 250 евро, чего не делают в других реально хороших и богато обставленных апартаментах.

Im Kühlschrank könnten ein paar Getränke sein mit einer Preisliste versehen.

Nähe Zentrum

Dass so getan wird, als wäre es im Kunsthaus

Lage, Preis-Leistung, Küche gut ausgestattet

kein funktionierendes WLAN, geringer Wasserdruck, Heizung funktioniert nicht richtig

Die Lage ist top, das Appartement geräumig!

-Geschirrspüler war beim einchecken voll…. -WC Deckel ist defekt….Der Deckel löste sich beim ersten Mal öffnen….dürfte länger defekt sein…. -Wohnung ist extrem kalt…eiskalt (mit kleinen Kindern unmöglich) -Fernseher lässt sich nicht einschalten…

Hyvä sijainti

Kylmyydestä ja huonejärjestyksestä0

Lage, Sauberkeit, Check-In Prozess.

Die Heizkörper im Eingang und Küche/Essbereich funktionieren nicht. Der Heizkörper im Badezimmer ist nur lauwarm. Der Wasserdruck ist sehr niedrig, aufwärmen durch warm Duschen somit nicht möglich. Die durchschnittliche Temperatur im gesamten Wohn und Aufenthaltsbereich ist deutlich zu kühl. Die Betten sind nur mit einer Sommerdecke ausgestattet, und es gibt keinerlei zusätzliche überdecken. Diese Situation ist für Ende November bei -5° Außentemperatur unzumutbar. Wir mussten mit Überkleidung schlafen und uns behelfsmässig am nächsten Tag im Baumarkt einen Heizlüfter kaufen. Bei der angegenenen Service-Telefonnummer war trotz mehrerer Versuche niemand erreichbar.

Die Lage war gut, auch die Kommunikation war hervorragend, allerdings ohne Lösungen hilft die beste Kommunikation nicht.

Betten waren nicht für bezahlte Gästeanzahl vorbereitet, mussten selber Betten umbetten und überziehen, zu wenig Bettwäsche im Appartement, Heizung und WLAN haben nicht funktioniert.

Clean and cozy staying. Location of the flat is perfect!

It was a little cold and tap in the kitchen and shower tap were leaking.