Apartment-Koeln-Bonn, Ihr Zuhause auf Zeit.

Fast schon „familiär“ - dadurch das es privat geführt ist. Es war sehr sauber und hat an fast nichts gefehlt. Mit dem Auto hat man eine perfekte Anbindung überall hin.

/

Niks

Tijdens ons verblijf in deze accommodatie hebben wij helaas een zeer vervelende en onprofessionele ervaring gehad met de eigenaar. Op de dag van het voorval kwam mijn broer ons in de middag kort bezoeken. Het ging om een bezoek van minder dan vijftien minuten, midden op de dag, zonder gebruik van faciliteiten en zonder overnachting. Bij het uitchecken werden wij echter geconfronteerd met een volledig onverwachte en ongegronde beschuldiging. De eigenaar beweerde dat mijn broer bij ons had geslapen, terwijl dit absoluut niet waar was. Hij was die dag aanwezig vanwege zijn eigen bruiloft en heeft alleen heel even bij ons aangebeld om iets te brengen. Ondanks onze uitleg bleef de eigenaar volhouden dat er sprake was van een extra gast. Tot onze verbazing eiste hij hiervoor een extra betaling van €70. Toen wij aangaven dat deze beschuldiging onterecht en ongegrond was, reageerde hij niet met een gesprek of begrip, maar begon hij te dreigen met het bellen van de politie. Dit zorgde voor een uiterst ongemakkelijke en vijandige sfeer, die totaal niet past bij hoe een professionele accommodatiehouder met gasten zou moeten omgaan. Omdat wij geen zin hadden in verdere escalatie, hebben wij uiteindelijk toch betaald, ondanks dat wij overtuigd zijn dat er geen enkele rechtvaardiging voor deze extra kosten was. De manier waarop de eigenaar met ons sprak, zijn houding en het gebrek aan respect hebben ons verblijf helaas zeer negatief beïnvloed. Wij vinden het belangrijk om deze ervaring te delen, zodat toekomstige gasten zich bewust zijn van de manier waarop de eigenaar met dit soort situaties omgaat. Ook adviseren wij de eigenaar dringend om zijn communicatie, professionaliteit en klantvriendelijkheid te verbeteren, aangezien de huidige werkwijze niet past bij wat men mag verwachten van een accommodatie die gasten op een gastvrije manier zou moeten ontvangen. Voor de eigenaar doe een bezoekje bij de tandarts.

Sehr freundlicher abendliche Empfang zur Schlüsselübergabe. Die Lage war nicht nur perfekt für meine Teilnahme an einem Workshop in Brühl, sondern auch herrlich ruhig! Von Aussenlicht angefangen bis Parkplatz direkt vor der Haustüre, war mein Aufenthalt mehr als nur komfortabel. Stilvolle Einrichtung, schöner Blick vom Balkon und wunderbare Matratze. Habe die gesamte Woche besser geschlafen als Zuhause. Sehr freundlicher und zuvorkommender Vermieter, sodass ich mich von Anfang bis Ende absolut wohl gefühlt habe. Zu einem nächsten Workshop käme ich sehr gerne wieder. Herzlichen Dank für diese wundervolle Unterbringung!

La casa era muy amplia

Es muy alejado. No hay nada cerca.

If you travel by car, this apartment is a very good choice. Its location is strategic, half way between Bonn and Köln, perfect for business and tourism travellers. The apartment is clean and offers wide spaces, good comfort and silence. The host is present and helpful but discrete.

Saubere schöne Wohnung

Sehr sauber und ordentlich

Es war warm, keine Klimaanlage